农业信息化服务托起“三农”腾飞翅膀
铜川农业信息网是由铜川市农业局主办，铜川市农业科技信息站承办的市级农业综合门户网站，近年来，结合农业工作实际和网站服务对象的需求，对网站组织结构和信息资源组织方式进行合理规划，重点加强提升“政务公开、在线办事、信息服务、网上互动”四大功能，经过多次改版升级，现包括新闻动态、政务公开、公众服务、互动交流、特色栏目、专题专论等四十多个栏目，网站整体布局更加合理，功能更加完善，内容更加贴近群众，真正成为服务“三农”的重要窗口，为宣传铜川农业发展、促进农产品销售、指导农业生产、加快农业现代化发展起到了积极的作用。目前，网站日点击量超300人次，发布信息累计达5万余条，解答受理农民群众咨询236人次。
为了使农业信息网高效运行，市农业科技信息站大力加强农业信息服务队伍建设。通过组建农业专家队伍，为农民群众提供实时农业技术和农业经济发展咨询服务，农业专家同时参与农业新技术推广和开发，组织农业技术培训，制定各种防治农业灾害预案和实施方案等。一是组建了涉及农业各专业的市级农业信息专家服务团，开展新技术引进，培训区县级农技人员，解决生产中的疑难问题。二是全市5个区县分别组建了区县级农业信息专家服务团。三是在各区县聘请了具有丰富的农业生产实践经验和技能的乡村“土专家”，组建了“农民专家”服务团队。全市各类农业专家共154人。
同时，大力组建农业信息员队伍。目前，全市已有各级农业信息员624人，其中市级25人，区县级56人，村级543人，农业信息员及时向网站提供各类信息，有效地促进信息量大幅提高，为农业增产、农民增收做出了显著的成绩。
为了服务“三农”，促进商洛市农业农村工作的信息化、现代化，商洛市农业信息化工作采取6种途径扎实开展服务。
一是利用农业信息网开展为民服务。在市、县区农业信息网发布农业发展动态、重大事项信息、各项惠农政策，同时按照农时季节由专家发布农业各项技术、农业气象服务，开展网上互动交流，指导农业生产。二是利用“12316三农”热线开展为民服务。2007年5月，铜川市开通了“12316三农”服务热线。主要用于为农民及涉农企业提供信息和技术咨询服务，解答和协调解决农民在农业生产过程中遇到的问题，并受理农资打假等投诉举报、农民维权的法律政策咨询。截至目前，受理各类咨询5000余人次，收效良好。三是利用手机短信开展为民服务。商洛市农业短信平台自2014年5月开通以来，按农户需求免费发送各类农业技术、农业发展动态、农业气象等信息15万余人次。四是利用微博开展为民服务。利用微博的互动性及传播性极快的优势，2013年8月开通新华、腾讯、新浪微博，提供信息服务，截至目前发布微博633条。五是利用电视、报刊开展为民服务。加强与主流媒体协助，利用电视传播渠道，针对农业生产经营中的热点问题和电话咨询过程中反映的共性问题，制作、播放生动形象的电视节目，同时将各种涉农信息反馈给铜川日报社，并及时发布灾害性预警信息，提高信息服务入户率。六是组织专家团开展为民服务。组织专家团开展现场技术培训、进行技术指导，通过“农民专家”团开展示范带动、引导服务周边群众进行科学的农业生产。
经过不断努力，商洛市农业信息服务呈现出诸多亮点。一是农业信息内容丰富，覆盖面广。信息覆盖农业发展动态、农业技术到中、省、市各项涉农政策法规、农业人事、美丽乡村建设、供求信息以及特色农产品等，涉及专业有种植业、果业、农机、畜牧养殖、畜禽防疫等农业各个领域。二是农民获取信息手段灵活多样。通过农业网站、手机短信、热线等多种方式获取及时、准确、有效的各类农业信息。三是农业专家服务方式实现创新。农业专家通过网站、电视、报刊、培训指导等方式为农民提供各种农业信息，进行共性服务，并在线与农户交流，及时解答农民在生产经营过程中的问题，实现了个性化服务，使服务更加快捷。（本报记者 姜兴民）
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