铜川信合——— 立足实际 发挥金融主力军作用
“十三五”是全市全面建成小康社会决胜阶段，铜川信合立足实际深入思考，以支持地方经济发展为战略精心部署，以支农支小支微为着力点潜心研究，以服务“三农”为方向坚守定力，以扶贫攻坚为重点科学施策，以风险防控为底线戮力同心，以作风转变为措施精准发力，以差异化服务为手段紧盯市场，以提质增效为目标阔步前行。
准确把握一个目标定位。加强全市农村信用社的顶层设计，大力推进全员薪酬制度改革，强力打造灵敏高效的客户经理队伍，全面实施全员空岗竞聘，层层强化落实措施，不断优化组织架构，全面梳理现有的信贷产品，并进行专业化的市场需求设计，努力打造铜川信合品牌形象，更好地满足不同客户的信贷资金及市场需求。借助专业团队，指导升级信贷业务操作流程，不断完善风险管理机制，切实提高信贷资产管理水平，努力打造现代流程银行。全面清查信贷资产，实行新老划段，完善资产清收处置管理办法，强化责任落实，强力推进问责机制，实现信贷资产质的提升。积极应对业务规模小、经营结构单一、抗风险能力较弱的现状，努力拓宽资金运营的渠道和途径，进一步增加新的收入增长点，不断壮大农村信用社自身实力，提高市场的竞争力，为打造“小而精、小而优、小而强”的现代金融企业伟大目标不懈努力。
突出实体深耕细做两大市场。立足实际，坚持“四个面向”的市场定位不动摇，坚持“做农、做小、做微、做散”的服务方向不动摇，坚持锁定城乡居民生产和消费群体目标客户的战略不动摇，坚持精耕细作县域和农村金融市场的服务理念不动摇，大力支持供给侧结构性改革，努力做实、做细、做精、做大、做强“三农”信贷业务。不断满足农民基础生产、生活、日常消费等信贷需求，紧紧围绕农业产销衔接、农业产业链整合以及农村经济结构调整等领域，深度挖掘市场经济发展金融需求，创新农村金融产品，加大对种植大户、养殖大户、龙头企业、专业合作社、现代农业园区、工业园区等目标客户群的精准营销力度，为小微企业及实体经济的良性发展提供重要的资金支撑，争做服务地方经济的主力银行。
助力扶贫攻坚信合一马当先。全力服务和践行党的十八大作出的“全面建成小康社会”战略部署，树立金融机构的政治担当和社会责任，增强金融脱贫攻坚的责任意识和使命意识，紧紧围绕“六个精准”、“五个一批”的工作要求，将金融扶贫作为服务实体经济的结合点和切入点，积极配合政府，在“精准”上下功夫、在“造血”上谋长远，助力脱贫攻坚的扎实有序推进。结合贫困户实际困难进行精准对接，创新产品，跟进服务、简化手续、降低门槛，在保本的基础上，最大限度地让利群众。坚持“建档立卡，一户一法，精准多策，公开评信，授信告知，监督有效”的原则，率先对发展生产脱贫的贫困户“入户认亲”，及时发送“预授信告知书”，积极对接各级部门扶贫联系点，形成联动机制。公开监督电话，畅通投诉渠道，将客户经理的“三不准”张贴在醒目位置，主动接受社会各界的监督。分组深入一线零距离提问并监督客户经理在信贷业务办理时的“十不准”落实结果，扎实转变信贷领域的不正之风。大力宣传国家脱贫攻坚惠民政策，充分运用农村乡镇扶贫贷款发放现场会，采取现场进行预授信等形式扩大宣传范围，提高贫困户的知晓率，激发贫困户拓宽脱贫思路，挖掘脱贫项目，并将贷款额度从每户5万元增加至8万元，帮助贫困户发展农业生产走出困境。
创新农村金融服务建设普惠金融。成立了农村信用社金融教育志愿者服务队，及时宣传国家的惠民政策，广泛普及金融知识，积极宣传金融产品及网上银行、手机银行的安全操作。持续开展“送金融知识下乡”活动，通过走进社区、走进校园、深入村头院落、深入企业、在人口密集的广场、乡镇集会等设立宣传服务点，广泛普及互联网金融、非法集资风险、假币识别等金融知识；通过进村入户宣传个人征信知识，弘扬个人诚信意识；利用LED显示屏滚动播放金融政策，普及金融知识；与市广播电台合作开展金融知识专题讲座，提高金融知识的知晓率；在县区主干道制作广告灯箱、在乡镇政府及行政村、社区等中心地段张贴打击“老赖”标语，营造诚信社会氛围；集中精力做实、做细、做深企业的建档评级基础工作，与村镇政府联手，大力开展信用工程建设，优化农村金融生态环境。
加快“村村通”金融服务点建设，构建金融惠农支付服务体系。打通农村支付结算“最后一公里”，将现代化支付结算渠道延伸到乡村、社区，实现了农民“足不出村”便可以查询支取财政惠农补贴资金和办理社保查询、缴费和领取等业务，同时为农村客户提供了电子商务中的线上下单、代理收货、线下结算服务。
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