一切为了百姓的健康 ——武山县榆盘乡卫生院发展侧记
□特约记者何辉
隆冬时节,天寒地冻。记者走进武山县榆盘乡卫生院,漂亮的楼房、先进的医疗设备、整洁的床铺一应俱全,巨大的变化让人难以相信这是一所山区农村卫生院,这一切可喜的变化充分展示了近年来武山县乡镇卫生院的发展成果。
“让病人能切实感觉到在医院治疗如同在自己家里一样,这是我们卫生院每一位医护人员的义务和服务宗旨。”榆盘乡卫生院院长宋新泉接受记者采访时说。
榆盘卫生院始建于共和国成立初期,是一所集医疗、预防保健、乡村卫生技术人员培训为一体的综合医院,同时还是该乡农村合作医疗保险,中小学生、婴幼儿医疗保险的定点医院,担负着辖区及周边乡村7000多名群众的医疗救护、公共卫生、卫生防疫等工作。目前该院现有职工8人,其中初级职称4人,员士级3人,聘请乡村保洁员3人,设有病床9张。
近年来,榆盘乡卫生院在县卫生局的正确领导和上级业务主管部门的指导下,认真践行“三个代表”重要思想,借合作医疗实施的东风,加强医院管理,狠抓行风建设,始终坚持“以病人为中心,以质量为核心,以优质的服务、低廉的收费,服务群众,奉献社会”的办院宗旨,内强素质,外树形象,严格管理,开拓创新,使医院的各项工作和社会经济效益取得长足发展,赢得社会各界一致好评。
特别是2009年以来,榆盘乡卫生院以农村居民的卫生服务需求为导向,以预防保健及妇幼保健服务为前提,努力打造“服务”品牌。在诊疗的每个环节中务求做到完美,让服务营造温馨,教育职工树立“以病人为中心,以病人的关注为焦点,以病人的感动为目的”的全新的服务理念,加强内在管理,实施诚信服务,努力打造救死扶伤的奉献精神、争取一流的拼搏精神、恪尽职守的敬业精神、求真务实的创业精神、爱院如家的主人翁精神。为了充分调动医务人员的工作积极性与主动性,全面提高医疗服务质量,该院制定实施了“月考核规章制度”,内容包括医疗质量、医疗安全、规范服务、业务量、效益等,考核结果与月工资挂钩,按照多劳多得的奖优罚劣、奖勤罚懒分配制度,每月通报得分考核情况,并提出整改措施。同时,该院采取聘请专家来院坐诊、派医生到外地大型医院学习进修等方式,提升了医疗水平,提高了医务人员的业务素质。
为使每一位职工能全身心投入到医院工作中,该院院长宋新泉始终坚持以人为本理念,树立科学发展观,构建和谐医患关系,以身作则,多次拿出多年的积蓄为医院采购药品,经过一年的努力,使医院的库存药品由原来的5000元增加到现在的5万元,并自筹资金10万元,建立了放射科、化验室,添加了心电图、B超等医疗设备,为患者提供了便捷优质的服务,同时免费送药下乡,了解社情民意,大力宣传合作医疗。通过发放宣传资料,悬挂条幅、张贴标语,设立药品价格公示栏、单病种限价公示栏、合作医疗报销费用公示栏、医疗服务价格公示栏等,有效提高了医疗工作的透明度,给群众创造了一个放心满意的医疗服务环境。去年以来,该院共完成门诊人次5848人,住院治疗297人,治愈率74.5%,好转率25.5%,死亡率为零,住院分娩78人,住院分娩率65%。同时配合乡政府完成妇女绝育手术93例,全年共计报销合作医疗费用18万多元,有效地缓解了广大群众看病难、看病贵的问题。
随着卫生院医护质量的提高、院容院貌的改善及医疗设备的更新,医院业务收入由2008年的1.8万元增长到2009年的28万元。榆盘卫生院软硬件设施的逐步完善,不仅为医院可持续发展奠定了坚实的基础,而且为保障广大群众身心健康,建设社会主义新农村提供了发展动力。
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