“综治E通”：清水平安建设“防火墙”

“综治E通”：清水平安建设“防火墙”

本报记者牛彦君通讯员雷金锋

“柳书记，你说的村里环境卫生脏乱差和墙体有乱涂乱画的情况，我已经上报乡政府信息平台了，等有了反馈结果，我会联系你的。”清水县白沙乡马沟村综治信息员苗小娟一边说着，一边把一部手机递给马沟村党支部书记柳海龙。

这部特殊的手机，叫“综治E通”。

今年以来，清水县推进社区综合治理信息化设施建设，投入资金86万多元，初步建成县信息平台指挥中心，完成18个乡镇、5个社区、24个综治成员单位的光纤接入，完成333部手持终端设备的发放使用，县、乡、村三级平台共开通账户333个，目前都已联通，并投入使用，实现全覆盖。

白沙乡综治专干何婷婷说：“现在有了‘综治E通’，无论是邻里纠纷、环境卫生、民情动态，还是突发状况等事情，只要用手机记录下来，通过\‘综治E通’及时上报给乡政府信息平台，信息员收到上报信息后及时汇报，领导作出处理意见，然后反馈给村级信息平台，村里对处理意见作出评价，整件事情很快就会得到处理，用起来很方便，效率一下子提升不少。”

据了解，“综治E通”是依托基层社会管理综合信息系统开发的手机客户端，网格管理员可将各自辖区内的人口、住房、特殊群体等信息数据录入到系统中，并在第一时间内将收集到的矛盾纠纷、治安安全隐患等信息，进行采集输入和报送，及时反映协调利益诉求，从而大大地提高了处置办理信息的效率。

“综治E通”开通后，乡镇村组综治信息员使用“综治E通”手机工作，在社会综合治理方面知民情、察民意，掌握民情，可以及时发现问题、及时上报问题，及时处理问题，也可以利用公文流转、信息查询等平台，快速查阅文件，掌握工作动态，还可以对特殊人群、流动人员等进行动态管理，实现高效查询、高效管理，在创新社会治理中发挥了积极作用。今年以来，清水县综治信息平台中心共排查矛盾纠纷355起，化解265起，化解率为75%，共采集事件2629件，已办结1649件，办结率为62.7%。

“综治E通”的投入使用，进一步改善了清水县基层综治办公环境，增强了基层社情采集报送、综治动态管理服务功能，提高了社会管理综合治理信息化水平。

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