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十年一剑 盛誉如潮 ——中国大地保险甘肃分公司十周年发展纪实

甘肃日报 2016-04-11 07:28 大字

十年一剑盛誉如潮

——中国大地保险甘肃分公司十周年发展纪实

郭晓旻 甘丽媛

甘肃,被誉为河岳根源、羲轩桑梓,这里历史悠久,人文荟萃,古韵流芳。伴随着西部大开发的春风,大地保险甘肃分公司在陇原大地开启了创业的征程,如今转眼便已走过了十年光阴。古人云,十年磨一剑。大地保险甘肃分公司用十年同舟共济、十年开拓奋进,结出今日这般春华秋实。回望浓墨重彩、气势恢宏的十年发展历程,可以说,这是大地保险甘肃分公司快速发展的十年、制胜市场的十年、辉煌跨越的十年。

植根陇原树标杆

公司成立至今,始终本着诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会的经营理念,激扬着事业的蓬勃锐气,坚持“严格管理、稳健经营、优质服务、争创一流”的方针,立足地方经济,为客户提供特色、快捷、高效的保险服务,树立起一座从优秀走向卓越的业绩标杆。

“十二五”期间,大地保险甘肃分公司以“均衡发展、精益管理,为建成幸福大地活力公司迈出实质性步伐”为发展方向,实现了跨越式发展,保费规模从2011年的3.65亿跃升到2015年的8亿元,实现了2.2倍的增长。五年来,在累计承担社会风险5819亿元,践行保险为甘肃省经济社会发展保驾护航这一诺言的同时,分公司还实现利润2亿元,向国家纳税1.49亿元,履行了一个企业在国家经济建设中应尽的义务。

经过多年努力,大地保险甘肃分公司已在全省范围内形成了由14家中心支公司、50家支公司及营销服务部组成的分布合理、风格统一、服务一流、覆盖面广、辐射能力强的业务经营网络。2015年,公司在册员工总数突破1000人,这支充满勃勃生机的劲旅,创造着一个又一个后来居上的经典案例。

强化管理促发展

“低成本、高产出、高效率、品质化”是精益化管理的基本原则和要求。大地保险甘肃分公司通过设立数据分析小组,深度分析产品线、渠道线、客服线经营数据,梳理降低成本、提高效率、优化品质的关键点,全面实施精细化管控。今年,甘肃分公司紧紧围绕各项经营目标和重点工作任务,以“均衡发展、精益管理,为建成幸福大地活力公司迈出实质性步伐”为发展方向,提出了包括管理体系建设、销售能力建设及理赔管理标杆工程在内的三大工程建设,在差异化、创新发展的道路上不断践行公司核心价值观,取得了良好效果。

优质服务享盛誉

创新服务是大地保险经营方式的核心组成,也是其保持竞争优势的重要法宝。大地保险在业界第一家推出“赔案网上查询”特色服务,其全国客服专线95590多次荣获“中国最佳联络中心奖”的称号。大地保险独家开发的RAS快速定损系统,一时开业内先河。公司推广的全国免费道路救援、车险理赔零单证及上门收单证等特色增值服务,在国内产险市场树立了服务标杆。

大地保险甘肃分公司连续四年荣获总公司“年度先进分公司”荣誉称号;连续四年在甘肃保监局机构分类监管评价中获评A类机构;连续两年在全省理赔质量综合测评中获得第一名;连续两年荣获甘肃保监局保险统计工作先进单位;此外,分公司总经理黄中德还荣获了“2013中国年度十大保险经理人”称号。

践行责任有担当

“用社会给予的关怀积极回馈社会”是中国大地保险甘肃分公司始终坚持的宗旨。

2015年大地保险甘肃分公司开启“快乐体育基金”公益活动,对临夏县北塬乡松树小学、天水市秦安县王尹乡成小小学、武威市古浪县裴家营小岭滩小学、古浪县童家坝完全小学进行了捐助,改善了当地学校的体育设施;2011年对武威市大柳乡王城小学进行捐助,帮助贫困地区学校改善教育设施建设;2010年、2013年组织全省各级机构对四川汶川、甘肃舟曲重灾区进行捐款……这都只是大地保险甘肃分公司回馈社会的冰山一角而已。

这些公益活动的开展,得到了社会各界的广泛认可,为公司树立了良好的企业形象。大地保险坚信,承担企业社会责任,履行企业公民职责,是企业获得可持续发展的最有力保证。

与时俱进展新姿

去年8月,国务院颁发的“新国十条”将保险业发展推到了国家战略的高度。大地保险适时提出了“二次创业三步走”的宏伟战略,在调整转型的基础上,构建公司具有竞争力的商业模式,进一步做优做强,提升行业地位。在这一总思路的指导下,甘肃分公司提出了争创“精品效益型”公司的目标,发展上坚持“创新”“双优”的经营理念,管理上坚持“精、细、实、严”的管控方针,不断地赢得市场的信任和支持。

成绩铸就了丰碑,辉煌沉淀为历史。十年,是一部大地人与时俱进、科学发展的创业史,也是一部持续探索、不断突破的创新史,更是一部追求卓越、挑战未来的发展史……

岁月无痕,人心有碑。在离开时,黄中德踌躇满志地对记者说:“十年,是个历程,是个高度;十年,更是一个新的起点。大地保险甘肃分公司全体同仁定将携起手来,以守土有责、守土尽责的担当意识,以踏石有印、抓铁留痕的实干精神,以逆水行舟、铁板定钉的工作韧劲,以不盲从、不跟风的工作巧劲,以工作靠前、指标靠先、员工满意的工作标准,为率先建成经营稳健、效益优良、服务领先的优秀大公司再出发、再努力、再奋斗!”

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