踏上春天的旅途
□本报记者姬旺芳
春节挥手渐远,外出的人们带着喜庆的年味,带上亲人的嘱托,带着新年新希望,踏上了开往春天的旅途。
2月19日至20日,记者在走访天水市部分汽车客运站时了解到,为确保广大旅客平安返程,各客运站加强安全管理,提高服务质量,结合实际,坚持做好春运服务工作,让每一位旅客都能顺畅出行。
温馨服务
情暖乘客
春节假期结束,天水市春运迎来返程高峰。2月19日,记者在秦安客运站看到,车站工作人员全部到岗,坚守在客运第一线,来自四面八方的乘客在站务人员的精心引导下,正有条不紊地依次上下车。在这里,看不到混乱拥挤,发班时间一到,班车准时出发。对老弱病残、孕妇小孩,站务人员会帮忙上车,找好座位,对于行李多的旅客,乘务人员会妥当地帮忙安排好,凡是坐过车的旅客,都无不为他们热情服务叫好。在开往天水的一辆客车上,抱孩子的叶堡镇李静说起客运站的服务,连连称赞:“我带的行李比较多,加之又领着孩子,车站站务人员看到后,帮我提放行李,服务很周到、温馨,真应该感谢他们。”
为保证乘客乘车安全,天水市各大客运站制定高标准、严要求的安全检查机制,联合交警、运管部门对客车安全设施每天进行例行检查,通过严格把控及时排除安全隐患,严厉打击超载、涉牌涉证、携带危险品,手续不全等违法违规行为。
返程路上
秩序井然
2月20日,记者在天水客运总站看到,站内挤满了携带大包小包的返程人员,安检、购票、候车、检票、乘车各环节井然有序,客运总站内,不时有从西安、兰州等方向的客车往返。
“回家过了个团圆年,得出外挣钱钱去,高速现在可方便了,而且又不堵,真省时,4个多小时就到西安。”刚和家人话别后的秦州区郭刚对记者说。
随后记者又来到天定高速入口处,一辆辆返程私家车有序驶过。“我在兰州工作,父母亲在天水,去年有了自己的车,回家过年很方便,春节在父母家呆了十天,今天回兰州,没想到路上不是想象的那么堵。”一位张姓私家车主对记者说。
私车增加
客运量降
现在的有车族越来越多,再加上春节回家一票难求,因此自驾返程是多数车主的选择。
“今年返程客流较往年有所减少,主要原因是私家车的增加,许多回家过年的客人回家时驾车而来,返程时驾车而归。”天水客运总站站长王丽萍介绍说:“春节假日过后,天水客运总站逐渐进入了节后返程高峰,但从今年的返程客流量显示,每日发送旅客人数较去年有所下降,发往西安、咸阳、宝鸡的大客车目前每天加开4趟客班,发往秦安的客运车乘客较少。目前,客运总站每天发往兰州、西安、咸阳、宝鸡,银川等的客流量达7000多人次。”
“十天高速通车,自驾回家可方便,这次回家过春节可以说准备了很久,连防滑链都买上了,初五下雪,走亲戚全派上了用场,回时家乡的土特产吃的,喝的装了一车,呵呵!”秦安县安伏乡杨斌在湖北做生意,谈起自驾返程,她兴奋地滔滔不绝。
春运在进行,返程在持续。让我们共同营造一个平安旅途,织就春天的畅想……
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