秦安信用社启动创建优质标杆网点建设工程
本报讯【记者王新庄】近日,秦安县农村信用联社聘请成都汇银企业管理咨询有限公司专业老师,举办“网点综合竞争力项目培训大会”,启动实施创建优质标杆网点工程。培训会上,汇银咨询机构的专业老师结合秦安县信用社现状,分别对营业环境、员工形象、服务流程、服务文化、服务准则、仪容仪表等方面进行了一对一、面对面的培训指导。通过网点综合竞争力项目培训,加强了大堂引导、业务宣传和柜面服务,提升了标准化、规范化、亲情化服务水平,加深了全社员工的服务意识和营销意识,增强了竞争能力,为秦安县农村信用联社的商业化改革奠定了基础。
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