■12月20日天水南站积分可换火车票
本报讯【记者张超】 12月6日,记者从天水南站获悉,从12月20日开始,天水火车站、天水南站将开通“铁路畅行”常旅客会员服务窗口,会员可以通过积分来兑换火车票。
据介绍,“铁路畅行”常旅客会员服务,是中国铁路总公司推出的一项创新服务,主要是改善旅客出行体验,增加旅客乘车旅行的获得感。按照该服务规定,年满12周岁的自然人,通过12306网站等铁路部门提供的渠道,在主动申请并完成身份认证后,即可成为“铁路畅行”常旅客会员,铁路常旅客会员购买车票,将获得相应乘车积分,并按照所购票价进行累计。通过注册成为“铁路畅行”常旅客会员后,可享受5倍积分,也就是说旅客消费100元的车票,可以累积500分,相当于5元钱,旅客积攒足够的积分就可用这些积分兑换车票了。
售票大厅5号服务窗口可为乘客办理“铁路畅行”常旅客会员的注册、激活以及咨询服务,而其他人工窗口购票则不参与积分。据工作人员介绍,目前到窗口申请“铁路畅行”常旅客会员只支持四种有效证件,分别是二代居民身份证、护照、港澳通行证、台湾通行证。此外,积分兑换的车票不参与乘车积分累计,代用票、列车补票、到站补票、非实名制车票等也不能参与车票积分累计。
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