国庆期间天水火车站发送旅客逾27万人
本报讯【记者徐媛】10月9日,记者从天水火车站获悉,今年国庆中秋小长假期间,天水火车站共计发送旅客27.5万人次,同比增长97%,其中天水南站发送旅客12.1万人次,高峰期日客流量达到1.8万人次,均创开站以来历史新高。
为应对长假高峰,天水火车站采取日常双人值班、高峰全员上岗的措施,全面加大防火防爆、安检查危、行车设备、应急处置检查力度。客流高峰时段,35台自助(取)售票机全部开启,并增派引导服务人员进行自助售(取)票机操作方法的宣传示范,提高售、取票效率。同时,抽调日勤人员补充到售票室、检票口等关键处所,通过增强疏导、加大组织,有效杜绝拥堵、对流、踩踏、混乱等问题产生,全力确保运输安全平稳有序。
天水火车站还充分发挥“东方微笑”和“小喇叭”服务品牌作用,持续细化完善“商务候车”“母婴候车”“重点服务”“信息咨询”“紧急求助”“失物招领”等客运服务延伸项目,不断拓展个性化、多元化、高端化服务,为行动不便、行李较多、老幼病残等重点旅客开辟绿色通道,免费提供担架、轮椅、预约候车、提前进站等便捷服务,确保每一位旅客走得了、走得好。
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