服务至上 优化投资“软环境” 推动企业健康发展
企业项目引得来、留得下、发展好,招商工作才能激发巨大潜能,要实现这一目标,服务最关键。”天水经济技术开发区党工委书记、管委会主任马小龙说。
宽敞明亮的大厅,一目了然的办事流程,不少群众正有序办理相关手续。天水经济技术开发区行政综合服务大厅设经济发展、规划、建设、综合执法、国土、工商、国税、地税等共计14个窗口,提供104项审批、办事服务,为开发区企业提供了高效、便捷的“一站式”服务。
2015年6月,全省第一张企业“三证合一”证照就在这里诞生。2015年12月,在行政综合服务大厅的基础上建设的电子政务平台投入运行,成为了开发区提高行政效能、优化服务环境、规范内部管理、创建品牌形象的重要载体。
电子政务平台以“全方位服务企业办事”为核心宗旨,行政综合服务大厅、开发区网上政务大厅、手机微信政务大厅形成了“三位一体”的全天候服务功能,实现了受理、审批、查询、归档的全流程电子化、网络化,让前来办事的企业、群众只需要将资料提交到大厅相关窗口,轻松一扫,就会变成电子报件,以电子审批的方式在开发区政务网中流转办理。
从事汽车修理美容服务的刘石明对开发区的办事效率之高至今记忆犹新,作为天水车谷万通汽车服务有限责任公司的法人代表,他在开发区行政综合服务大厅曾办理过公司的相关手续,当天递交了材料后,当天完成了办理。
最大限度简化办事环节和手续,提高办事效率,方便企业、投资者与群众。今年的9月26日,开发区首张“多证合一”营业执照颁发仪式在行政综合服务大厅举行。“多证合一”登记制度的实施,标志着开发区在深化行政审批制度改革,推进简政放权工作上又迈出了坚实一步,将大幅度缩短市场主体准入时间、简化工作流程、减少办事环节,为“大众创业、万众创新”提供新活力。
开发区优化投资“软环境”的措施不仅仅体现窗口服务上,从与企业的洽谈、签约到动工建设、投产都实施了全程跟踪,力争当好企业的“大后勤”,为企业办实事、解难事。
今年面对经济下行压力加大,开发区一些项目建设受到影响,为此,开发区管委会相关领导带领办公室、经济发展局、规划建设局、人力资源局、招商局、国土分局、经济发展公司等相关部门和单位的负责同志,深入各入园区企业及基础设施项目现场督查调研,进行现场办理——LED照明产品项目新增研发中心及设备购置等建设内容作为二期项目,纳入开发区2017年度招商引资项目管理,由企业上报管委会进行备案,现场办公会议决定经济发展局尽快予以批复,规划建设局按要求尽快办理规划建设手续,确保项目按期开工建设；对东森物流项目用地紧张的实际困难,现场办公会议决定同意规划建设局提出的总平面调整意见,由经济发展公司尽快协调解,加快项目建设进度。此外还有长城电工物流园项目、无人机项目、西北电工产品综合检测试验研究基地和循环产业园……管委会逐个项目进行研究梳理,抓好调度协调,千方百计破解制约因素,最终解决问题。开发区真心实意为企业服务,竭尽全力促进了项目企业的健康发展。
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