【案例】 新房装修材料是三无产品？ 装修公司回应：可以协商置换或退货
支招 本报总结装修中常遇见的四种陷阱，以免读者上当受骗。
记者张云 近日，家住天水市甘谷县大像山镇的李先生反映，兰州九创装饰工程有限公司天水分公司在给他房子装修过程中，使用的部分产品是三无产品。
李先生告诉记者，他于2017年8月26日和兰州九创装饰工程有限公司天水分公司签订家庭居室装饰装修工程施工合同。装修过程中，李先生发现很多问题。
合同中注明使用的壁纸品牌和实际施工中使用的不一样。乳胶漆宣传的是德国产品，而实际施工时使用的却是由广东中山生产的乳胶漆。使用的水槽、水龙头、橱柜、衣柜铰链等五金件外包装只有英文标志，没有生产厂家、生产地址等标识，怀疑是三无产品。当李先生要求装修公司提供产品生产许可证和质量检测报告时，对方拒绝提供。李先生要求装修公司提供检测报告和生产许可证，但在官方网站中查询不到对方提供的山东板材公司信息，生产许可证在官方网站中也查不到。
针对李先生所反映情况，记者联系了兰州九创装饰工程有限公司天水分公司。公司一位刘姓经理称，李先生所反映的壁纸被替换是由于当时厂家将货发错所致，并不是他们公司有意替换，公司答应更换成合同中的品牌壁纸。对于李先生提出的乳胶漆问题，刘经理称乳胶漆乳液由德国提供，只是生产地在广东中山。五金件在合同中并没有约定，是作为赠品送给李先生的，质量没有任何问题。
李先生曾向当地工商部门进行投诉，工商部门已经介入协调处理此事，装饰公司也同意更换壁纸。李先生认为使用板材质量有问题，装修公司表示可以协商置换或拉走退货，对于不合适的地方可以协调解决。
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