想群众所想 急群众所急 ——甘谷县磐安镇即知即改工作侧记本报记者 马放
近日,记者在甘谷县磐安镇亲身体验了党的群众路线教育实践活动带来的实效。磐安镇是天水市蔬菜种植大镇,菜农一年四季没有闲的时间,蔬菜采收、运输、收购基本都在晚上和凌晨进行,周转资金和道路的维护就成了群众最关心的问题。今年镇上站在群众的角度换位思考,想群众所想,及时协调落实资金,修建了从高速公路出口到现代农业示范园7公里安装太阳能路灯的产业路,方便了群众运输蔬菜。种植户们感慨地说:“政府为民、务实,办了实事,帮了大忙。”
今年2月开始,全体镇村干部以片、办、站、所为单位,结合各自工作特点,开展“三服务、三促进”活动。有的在产业结构调整、病虫害防治、新品种推广、技能培训、标准化果园管理等方面为群众提供帮助和服务。有的党员干部常驻310国道改线、旱作农业推广、危旧房改造、李家窑整村扶贫推进等重点民生项目施工一线,开展协调、服务和保障工作,为各类惠民项目的实施提供良好的环境。同时,各片干部主动联系群众,从群众反映强烈、呼声最高的地方入手,组织参与农路整修、扩渠清淤、环境整治,开展访贫问苦、纠纷调处、计生服务,帮助解决群众住房、孩子上学、养老保险、合作医疗等生产和生活中的难题。
镇政务大厅是服务群众的又一窗口,事项办理流程一目了然,秩序尽然。工作人员待人热情和蔼、政策熟悉、耐心解答问题,操作规范麻利,免费复印证件资料。“为了方便群众办事,我们已经与县政务大厅联网,县上能办的事,大部分在镇上就能办,不用再大老远跑到县上办理了。”大厅工作人员黄军强告诉记者。
记者了解到,活动开展以来,磐安镇党委坚持把学习教育、转变作风,听取群众意见、解决突出问题、推动工作作为出发点,以服务群众促进增加收入、服务项目促进经济发展、服务民生促进社会和谐的“三服务、三促进”为载体和抓手,不断向“办文办会‘零失误\’、落实政策‘零误差\’、办理事项‘零投诉\’”迈进,使每一位机关干部把主动服务群众作为一种责任,成为基层工作的行家里手。班子通过自我查摆、征求群众意见,归纳梳理“四风”提出问题16条,镇党委逐条剖析原因,对“症”下药,其中针对学习不深入、制度不完善、干部管理不到位等4个问题已即知即改；对深入群众不够、联系群众形式单一、惠民政策落实不好、懒政现象突出等12个问题,提出了具体措施,落实了责任人,限期整改。全镇党员干部的宗旨意识、服务能力明显增强,群众普遍得到了实惠,满意度不断提高。
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