以泰山之担当筑起战“疫”长城 泰安市中心医院全力抗击新冠肺炎疫情纪实
党委书记、院长倪庆宾工作在医学观察点现场。
欢迎援湖北医疗队队员凯旋。
专家在留观病房查房。
疫情期间开展入户巡诊服务。
新冠肺炎远程会诊。
严格执行体温测量并扫码进入。
呼吸病诊疗中心。
□通讯员 耿志伟
在抗击新冠肺炎疫情的战斗中，总有一些关键时间节点值得铭记。
1月20日，医院从全院抽调人员充实发热门诊工作，24小时值班，全院拉开了抗击疫情的序幕；
1月25日，医院各部门提前结束春节假期，全体干部职工返岗工作。组建了感染性疾病科第二梯队、院前急救科第二梯队、驻泰安市中心医院分院专家组、赴武汉支援医疗队等共59人后备人员梯队；
1月26日凌晨，医院第一批3名援湖北医疗队员抵达黄冈；
1月30日，发热门诊甄别出泰安市第一例新冠肺炎病人，排查出了其作为密接者的武汉病人，对此病人的及时筛查，对控制泰安疫情起到了重要作用；
2月16日，市中心医院呼吸病诊疗中心启用。
……
冲锋在一线，战斗在前沿。在泰安市委、市政府的坚强领导和全市人民的支持下，泰安市中心医院团结一心、众志成城，发扬奋勇争先、连续作战的精神，承担了发热门诊筛查、定点防控、坚守隔离点等艰巨任务，同时还向黄冈、武汉以及山东省内医院援派了多批“精锐”，交出了一份优异的战“疫”答卷，贡献了“硬核力量”，彰显了“泰山担当”。
同心 | 闻令而动 绘制战“疫”先行图
疫情来势汹，战鼓催人急。
作为本地区最大的综合性医院，泰安市中心医院势必成为全市疫情防控的主力军。疫情发生后，医院提高政治站位，把做好新冠肺炎疫情防控作为当前的重要工作来抓，提前谋划、超前研判，迅速启动应急响应机制，在第一时间召开了疫情防控工作专题会。“我们要以最严的措施、最严的作风、最严的纪律，扎实做好疫情防控和舆论宣传、应急值守等工作，提升服务能力，加强疫情防护知识宣传普及，加强对发热人员的监测、筛查、诊断治疗和处置，在做好医务人员自我防护工作的同时，全力提高公众预防意识和预防能力，坚决打赢这场疫情防控攻坚战，确保人民群众生命安全和身体健康。”党委书记、院长倪庆宾在疫情防控工作专题会上提出了明确要求。
随即，医院制定了疫情防控“十二条”举措，即：进一步改进工作作风，列表建档，细化管理；抓紧建立应急预备队，做好第二梯队建设；门诊部和公共卫生科合署办公，联合值班；切实做好急救车辆的管理，确保患者及时转运；做好参与疫情防控人员、应急队伍的就餐、休息和相关生活用品保障，防护设施要及时到位；新建发热门诊，扩大发热门诊工作区域；做好专家组意见的执行，对相关专业防控技能知识要做明白纸、上墙；设立24小时疫情防控咨询电话，专人值守，开通互联网咨询；分层次做好一线科室、应急队伍和全员疫情防控、自我防护知识培训；从行政职能科室抽调部分人员充实到疫情防控相关岗位；建立会商制度，每天上午8时30分和下午4时30分，疫情防控领导小组成员召开碰头会；加大宣传引导，做好舆情管控，营造良好舆论环境。
与此同时，医院严格强化责任意识、纪律意识，落实日报告、零报告制度，坚决落实联防联控措施，切实增强疫情防控工作的责任感和使命感。医院主要领导靠前指挥，班子成员团结协作，全院工作人员拧成一股绳，全天候备战值班。在整个战“疫”过程中，发热门诊、隔离观察点等主要作战区域，医院组织有力、保障到位。全院上下一盘棋，同心战“疫”、齐头并进，冲在了全市新冠肺炎防控工作的最前面。
逆行 | 执甲出征 千里驰援湖北
3月18日上午，湖北黄冈大别山区域医疗中心最后2名新冠肺炎确诊患者治愈出院，标志着黄冈市全市“四类人员”实现“清零”。救治患者0死亡，出院患者0返舱，住院患者“清零”……泰安市中心医院出征英雄们交上了一份满意的“黄冈答卷”。
1月25日（大年初一），泰安市中心医院第一批援助湖北医疗队3名队员张波、苏晓燕、程慧出征。3天后，杨晓丽、宋艳萍、韩卫华、陈霞4名队员紧随其后，火速支援。整个疫情期间，医院积极支援全国、全省防疫工作，根据山东省指令向湖北一线派出3批共计12名医护人员，其中7人支援黄冈大别山区域医疗中心，5人支援武汉汉阳国博方舱医院。同时，医院还派出了12名医护人员参与山东省胸科医院医疗工作，他们不负重托，慎终如始，圆满完成了各项工作任务。
战疫情，必做先锋。在危难时刻挺身而出，是勇者的担当，更是初心的彰显。危难关头，医院广大医务人员热血沸腾、慷慨激昂，纷纷写下“请战书”，舍小家为大家，用实际行动践行着泰安市中心医院“生命之托、重于泰山”的核心理念。
重症医学科副护士长苏晓燕曾参与过非典和H7N9的医疗救治，这次支援武汉，她又一次毫不犹豫主动请缨。“报名后我就准备好了行李，以便接到通知后拿着行李就走。我是一名医务工作者也是一名党员，我有义务尽一份力，我的家人也很支持。工作了20多年，也算是‘久经沙场’，我有信心平安归来。”苏晓燕说。
招之即来，来之能战，战之必胜。面对高强度的工作量和被感染的风险，来自泰安市中心医院的援助湖北医疗队员没有丝毫退缩，每天以饱满的热情投入工作，加班加点。他们，剪成短发轻装上阵；他们，披上厚重的隔离服进入病区工作，脸颊被护目镜勒出了压痕，汗水浸湿了秋衣秋裤；他们，每天接收患者、监测体温、记录病程，顾不上吃饭、喝水，甚至十几个小时不上厕所；寒冷的夜晚，他们裹着棉被坚守在岗位上……“鲁鄂一家亲。我们一定会竭尽全力，这也是我们的责任。”泰安市中心医院急诊科护士长陈霞的话语，无疑代表了所有援助湖北医疗队员的心声。
担当 | 不胜不休 为全面战“疫”冲锋不止
举全院之力，防非常之疫。在泰安疫情防控第一线，泰安市中心医院持续用力，守土有责、守土有方，扛起全市抗疫先锋大旗，敢打头阵建起生命方舟。
关口前移，科学防控。泰安市中心医院发热门诊是抗击疫情的前沿阵地。自2月1日起，成人发热门诊整体搬迁至医疗集团成员单位泰安市第四人民医院，设立专用诊室，实行分区就诊。医院将发热门诊搬迁，扩大发热门诊接诊能力的同时，又实现了关口前移，有力减少了医院本部院内交叉感染的风险。
迎“疫”而上，拓展服务空间。在市住建局和人社局等部门大力支持下，医院迅速启用泰安版“小汤山”——呼吸病诊疗中心。
抽调精兵，定点支援。面对来势凶猛的新冠肺炎疫情，泰安市中心医院积极选派精英支援前线，向山东省胸科医院、泰安市第四人民医院、泰安市中心医院分院（市传染病医院）、虹桥宾馆、仁济医院等医学观察点累计选派680余人次。
面向基层，下沉专业力量。泰安市中心医院向泰山区人民医院、泰安市中医二院、新泰市人民医院等单位分别派驻医务人员，增强发热患者早期识别诊断能力，提升基层单位处置能力。作为牵头单位，医院与泰安市立医院、泰山区、微医集团等单位共同组建了由呼吸科医生、影像医师、护士20余人组成的巡诊医疗队，利用移动CT车、负压救护车等专业设备为居家隔离的发热患者提供上门巡诊服务。
专家领队，精准预判。春节前夕，武汉疫情尚未大面积暴发，泰安市委、市政府高瞻远瞩、未雨绸缪，组建了市新冠肺炎医疗救治专家组，泰安市中心医院重症医学科主任张福森被委任为专家组组长。制定诊疗方案，协调各部门齐心协作，他细致缜密，没有一丝懈怠；确诊患者的留观、治疗、出院等各种流程的规范、完善，他事无巨细，亲自过目；每一例新冠肺炎患者，从流行病学史、临床表现、化验检查、病情变化，治疗方案，他耳熟能详。“支撑我一路走来的，有全市人民的托付，还有身为医生的责任与毅力。”张福森说。
身为泰安市感染病质控中心主任，作为泰安市疫情防控专家组副组长，泰安市中心医院感染性疾病科主任赵正华24小时冲锋在战“疫”一线。随着疫情发展，社会恐慌情绪也逐渐蔓延，不少患有普通感冒的市民纷纷到发热门诊就诊。一些患者为尽早得到放心的“答复”，凌晨3点就去发热门诊候诊。受此影响，发热门诊医务人员的工作量也骤然上升，压力也越来越大。面对这种情况，虽然肩上的担子已经很重，但为了缓解同事的压力，赵正华主动去发热门诊坐诊。流行病学调查、问诊、阅片……“全副武装”的赵正华，工作起来连喝水的时间都变得奢侈。“不敢喝太多水，上厕所太耽误时间了。”赵正华深知，必须和时间赛跑才能打赢这场没有硝烟的战争，“为患者多争取一分钟时间，就能多一分赢的希望。”
2月6日，泰安市中心医院决定筹建医学观察病房，并委任老年病一科主任姜智担任负责人。接到命令后，姜智全身心投入到病房筹建及运行工作中。由于医学观察病房是临时组建，如何提高医护人员之间的默契度、提升工作效率等一系列难题接踵而至。为此，姜智主持制定了完善的工作方案，使病房各项工作快速步入正轨。主持交班会议，传达医院要求；听取工作汇报，研究工作方案，调整工作部署；深入病房查房，掌握患者情况；商讨方案，精细诊疗……对于姜智来说，战“疫”一线工作格外忙碌。“只有坚守岗位，我心里才踏实，医院就是我的家。”姜智说。
坚守 | 慎终如始 科学防控筑牢防线
疫情发生以来，泰安市中心医院一手抓疫情防控，一手抓医疗服务。在筑牢疫情防控战线的同时，采取一系列举措，维护正常医疗秩序，满足群众就医需求，确保疫情期间患者安全就医。
医院严格规范人员出入通道管理，对门诊楼的进出线路重新进行规划，做到出入通道分区管理，扫描“泰安通”二维码出入门诊楼。根据疫情防控形势及患者量酌情限时开放其他出入口，并对每个出入口做到统一标准管理。加强三级预检分诊，一级预检设在门诊楼入口处，询问流行病学史，实行红外线体温测量门及体温枪双测温，有异议时使用水银温度计复测。增派行政值班岗及党员服务岗协助维持秩序，避免人员聚集，指导病患佩戴口罩及对不合格口罩予以更换。符合普通门诊就诊条件者允许进入并根据病情决定陪人数量；二级预检设在各分诊台，负责再次询问流行病学史，体温枪检测体温，有异议时使用水银温度计复测。维持候诊秩序，避免聚集，隔位就座；三级预检设在诊室，接诊医生再次询问流行病学史，签订就诊患者疫情期间告知与承诺书。
为避免人员聚集，减少患者及陪人在院滞留时间，医院对除急诊、发热门诊等非急症患者实行全预约诊疗，开通了微信、支付宝、网络、电话、诊间、出院复诊等多种预约方式，科学安排患者的预约时间。门诊各楼层均安放自助设备，引导患者自助购买病历本、自助缴费、自助打印报告单及现场指导患者手机缴费等。严格执行排队时间隔1米，候诊时隔位就座，就诊时“一人一诊一室”。
智慧医疗，助力抗疫。为减少患者不必要的来院次数，医院开通了互联网医院、防控新冠肺炎网络咨询通道，设立24小时发热咨询专线电话。
另外，医院还增加便民服务措施，在候诊区免费为患者提供清热解毒代茶饮。严格落实门诊区域清洁消毒，每日对门诊诊疗区域内诊室、公共区域和设施设备进行规范的清洁消毒。严格执行标准预防，正确实施医务人员个人防护。根据相关文件要求按照岗位性质确定防护标准，以降低医务人员暴露风险，减少医疗机构内交叉感染，保证医疗质量和安全。门诊部每天做好门诊日常巡检，与各出诊医生强化疫情防控期间诊治要求，收集当天的各种信息，根据患者和家属、医务人员意见建议，不断整改完善就医流程。通过系列管理举措，满足了群众就医需求，确保了医务人员零感染。
科普防控，宣传先行。医院通过微信公众号、医院门口大型展板、语音提示、入口预检等多种途径，提醒发热患者直接前往泰安市第四人民医院就诊，减少人与人之间不必要的接触。通过视频、宣传手册、展板、微信公众号、现场等多种渠道宣传告知预约方式及操作方法、就诊须知等，指导患者正确防护及合理就医。
沧海横流显砥柱，万山磅礴看主峰。
在这场没有硝烟的战斗中，泰安市中心医院以泰山之担当，为人民群众的生命安全和身体健康筑起一道钢铁长城。“众人操弓，共射一招，招无不中。泰安市中心医院人愈是风雨洗礼愈坚韧，履险如夷、善战善成，用生命守护生命，用无私奉献的精神和精湛的技术对抗疫情，大家都是当之无愧的‘最美逆行者’。医院上下将继续顽强拼搏，恪尽职守，为夺取疫情防控斗争的全面胜利贡献积极力量。”党委书记、院长倪庆宾的话语，掷地有声，彰显了一家公立医院的担当和责任。
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