新岳海成立2周年优惠活动“吸睛”,董事长谷才宝接受记者专访: 真情回馈客户 服务泰安发展
进入9月,在泰安汽车销售市场,迎来的不仅有汽车销售商家“金九银十”的剧烈竞争,也有新岳海在集团成立2周年之际发出的“2年相伴 感恩同行”热情邀约。作为泰安市一家汽车流通行业龙头企业,新岳海集团在两年的发展过程中直面坎坷,勇担责任,在转型发展中朝着综合性汽车服务集团不断迈进。在集团重组成立2周年之际,新岳海集团董事长谷才宝接受记者专访,讲述他眼中的“新岳海”。
□最泰安全媒体记者 冯承明
新岳海集团董事长谷才宝
金岳兰泰雪佛兰大咖陪驾活动
真情回馈客户,重振市场信心,共享发展成果
七百多天的风雨之路像一幅画,描绘了新岳海人真诚服务、关爱随行的坚实脚步;七百多天的奋进之路像一首诗,书写了新岳海人勇往直前、直面竞争、快速应变的非凡智慧;七百多天的拼搏之路像一首歌,唱出了新岳海人创优争先、铸就辉煌的凌云壮志。为感谢广大用户七百多天的携手成长与相伴支持,新岳海集团在成立两周年之际,隆重推出了周年品牌季系列活动,幸运锦鲤、精品团购、店面庆典等一个个重磅活动夺人眼球,既为市民购车提供了丰富选择与无可比拟的优惠,也为广大车主提供了更多超值服务。
说起举办此次2周年品牌季活动,新岳海集团董事长谷才宝在接受记者专访时表示,2周年对新岳海来说有着非常重要的意义。“2017年9月21日,面对发展困境,泰安金融控股集团高瞻远瞩,在原岳海集团和嘉信汽贸集团的基础上,牵头重组成立了国有资本控股的山东新岳海汽车控股集团。”经过2年的发展,新岳海集团在困境中奋力突围,在坎坷中不断前行,各项工作取得了长足进展。通过开展2周年系列活动,新岳海集团一方面回馈广大客户,对他们选择新岳海表示感谢;另一方面进一步审视集团发展战略,提升企业信心,增强集团发展的凝聚力。此外,经过2年发展,新岳海集团已经成为泰安区域性汽车流通行业龙头企业,在汽车销售行情下滑的形势下,开展系列活动有助于提振消费者信心,展现国有企业的责任与担当。谷才宝表示,汽车消费仅次于房地产消费,对经济拉动的影响非常大。“汽车销售企业作为连接汽车厂商和消费者之间的桥梁与纽带,在提振居民消费信心方面发挥着不可替代的作用。”作为一家国有企业,新岳海集团主动承担社会职责,在做好自身发展规划、经营管理的同时,积极发挥社会职能,“比如今年5月份开始筹建的‘泰安汽车流通行业协会’,通过搭建行业平台,加强交流沟通,将之前的恶性竞争转变为抱团取暖相互融合,通过行业自律,将在促进行业规范及保护消费者权益等方面发挥积极作用。”谷才宝说。
直面生存困境,勇担社会责任,实现健康发展
说起新岳海的发展,谷才宝感触颇深。他告诉记者,新岳海集团成立2年来,虽然道路坎坷,但走得非常稳健。近年来,全国汽车流通行业,尤其是汽车销售行业逐步下滑。在新岳海集团成立前,由于行业发展下行、内部管理不善、资金断链等问题,原有企业4S店的销售资质被取消,有些店甚至半年以上不能提车,同时由于老企业长期欠发工资,员工流失严重,集团重组时员工不足300人。
新岳海集团重组成立之后直面生存困境,从三方面入手,快速恢复企业发展。积极向汽车厂家争取恢复销售、维修资质;逐步对店面进行升级改造,提升形象,增强服务功能;通过资产收购等方式,盘活原有资产,为企业发展注入新鲜“血液”。谷才宝说,新岳海集团由民营企业转变为国有企业,定位发生了很大变化。“企业在追求发展的同时,更加注重所担负的社会责任。”说起集团的新特点,谷才宝说,新岳海既面临着企业自身盈利的发展需求,也担负着化解老企业风险的社会责任,因此集团在发展中更加注重发挥“稳定器”作用,积极帮助社会各界稳定、化解老企业遗留下来的风险。
“集团要发展,首先要稳定下来,我们把2018年定为集团的‘稳健发展年’,在原企业的基础上,恢复资质和经营,通过人员招聘、店面改造、设备更新,快速恢复集团的发展规模,“整体来看,2018年取得了不错的成绩,销售1.3万余辆,销售收入达到10多个亿。”谷才宝表示,为了进一步推动集团发展,他们将2019年定为集团的“效益提升年”,向管理要效益,向创新要效益,同时在汽车销售下行的环境下,通过内部挖潜,加强精细化管理,向节约要效益。在向创新要效益方面,集团不断探索,推出了5个专业化子公司,即金岳畅行二手车公司、金岳易通精品配件公司、汽车金融公司、汽车信息科技公司、汽车“后市场”服务公司;同时成立了钣喷中心、改装中心,提供汽车“后市场”服务;其中,钣喷中心提供各品牌专业维修服务,改装中心将进一步满足客户的小众化需求,通过创新增加新的盈利点。“通过管理和创新‘两条腿’走路,集团逐步实现了向管理要效益,向创新要效益。”谷才宝说,从目前来看,这些措施的实施效果不错,公司运营实现了健康发展。据了解,该集团员工达到近600人,下属子公司20余家,4S门店及汽车展厅遍布泰安、新泰、东平、滨州等城市,集团2年内新增上百辆试乘试驾车,13家4S店中,已有11家店面完成了升级改造。
用好发展优势,提高发展质量,转型综合服务
“汽车销售行业是微利行业,各商家面临的市场竞争非常激烈。”谷才宝表示,在新岳海集团重组之初,集团原本想通过并购、重组,从规模上做大汽贸产业,力争在5年内进入我国汽车销售百强企业。“2017年汽车销售形势相对较好,但自2018年开始,汽车销售下滑明显,出现了28年以来的首次负增长。”因此只有做细、做精,才能最终做大。他们结合市场发展,及时对集团发展目标进行了调整,由成立之初的做大汽车经销商转变为致力成为一家综合性汽车服务集团。
企业发展要符合新形势,新岳海集团紧紧围绕普惠金融、新旧动能转换等国家政策探索发展新路径,探寻发展新空间。“虽然我们从事的是汽车销售行业,但和普惠金融等诸多政策有着紧密的联系,产融结合有助于建立起金融与产业更为紧密的联系,通过资本注入,将有效化解企业的金融风险。”谷才宝说,“汽车流通行业是资金密集型行业,许多人通过贷款买车,因此集团成立了汽车金融服务公司,开展汽车消费贷款、汽车金融分期等创新业务,让更多人享受到新岳海带来的便利和实惠。除了助推普惠金融,新岳海也在新旧动能转换中探索新契机,“新旧动能转换为经济发展增添新动力,为企业发展开辟新空间,新岳海立足汽车行业,以更高视野面向整个流通行业,面向金融服务行业。”谷才宝说。
在朝着综合性汽车服务集团迈进的过程中,新岳海立足现有的6大品牌、13家4S店、5家专业化子公司,稳步提升运营质量,着重发展三大板块,第一板块是新型的汽车经销,汽车经销不再是传统的4S店模式,通过投资“易诚拍”等大型的线上平台,未来将在线上线下结合新方向探索新的销售模式;第二板块是汽车“后市场”服务,围绕维修、改装、综合性快修连锁等一系列汽车“后市场”服务进行探索,比如钣喷中心服务成熟后将进行系统推广,同时逐步建立快修连锁店,为用户提供快速、便捷的维修及保养服务,提高客户体验度,增强客户的满意度;第三板块是借助泰安金控集团这一金融平台,大力推广汽车金融,比如开展新车、二手车分期,汽车融资租赁等业务。
“这三大板块是相互融合,一以贯之的。”谷才宝表示,新岳海集团由传统的汽车经销商集团转型为综合性汽车服务集团,不仅是量的扩充,更是质的提升。“我们不单追求规模的扩大,更将以汽车为载体,以客户为核心,为消费者提供综合性服务。”谷才宝表示,随着居民收入的水平提高、消费意识转变汽车销售出现了新的特点,随着技术发展与品牌革新,新能源汽车愈加受到青睐。“通过前端的汽车销售、信息化手段,进一步掌握市场需求,建立精准的客户画像;通过组织活动,提高客户回店率,将有助于我们深度挖掘客户需求,为后续推出系列衍生服务,实现跨界发展创造契机。”谷才宝表示,经历了企业变革,集团员工非常珍惜目前的发展平台与环境,集团全体员工凝心聚力、共谋未来,“非常感谢社会各界的关注与支持,新岳海集团将把三大板块作为集团主业。”自明年起,新岳海集团将全面开启‘创新转型年’,争取未来3年,在汽车流通、汽车服务、汽车消费金融领域取得一定地位。”谷才宝说,目前集团上下已逐步树立转型理念,转型之路已经铺开,集团将围绕这一目标阔步前进,多想便民之策,多集惠民之道,助推企业转型,助力行业进步,服务泰安发展。
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