新泰市民政局窗口 服务帮办 实现审批“跑一次”

泰安日报 2018-11-14 16:02 大字

本报11月13日讯(通讯员 焦方晓 张晓卉)新泰市便民服务局民政局窗口从办事群众角度出发,实行审批流程再优化、材料再精简,服务帮您办,实现到窗口“跑一次”。

主动实行微信、邮箱材料预审,全天候利用网络对材料申报进行指导,办事群众遇见的难点微信交流、认真批注,材料通过后来窗口可以直接拿证。窗口人员主动服务,本部门出现的同时审批业务实行并联审批,窗口同时开展对两项业务的审批,在审批材料上部门科室之间需要出具的不再要求群众提报,由窗口人员和科室进行系统比对。服务全程帮办,在有些申报材料必须网上申报的,不会网上申报的,由窗口人员帮其注册填报,群众没有条件打印材料的,窗口帮其打印,真正实现群众有困难,窗口“帮您办”。

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