新泰市人社局: 落实“一次办好”提升群众满意度

大众日报 2018-10-13 03:43 大字

□记者刘培俊通讯员陈琛报道

本报新泰讯新泰市人社局以“一次办好”改革为契机,推进流程再造、服务提速,真正实现“马上办、网上办、就近办、一次办”,积极打造群众满意的“真情人社”。

流程梳理再造。成立以局主要负责人为组长、分工负责人为副组长,各有关科室和局属单位负责人为成员的领导小组,并抽调人员组成专班,对系统内各项业务办理流程进行梳理优化,进一步提升服务效能,梳理后的业务流程全部向社会公开,确保一次告知,一次办好。

推进业务下放。按照能放则放的原则,将部分业务下放到乡镇街道人社所,让群众就近办。目前共梳理经办流程52项,9项业务已经下放到乡镇街道人社所,7项业务实行贴心代办。

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