新泰市民政局 贴心代办获群众赞许

泰安日报 2018-07-24 12:09 大字

本报7月23日讯(通讯员 范海燕 陆丹)“我只是和窗口代办员签了一份委托书,我儿子就可以享受补贴了,现在政府人员真是把好事办到咱老百姓心坎儿里了。”青云街道城阳社区单大娘激动地说。

单大娘年老体迈,身边只有一个30多岁一级智力残疾的儿子。听说残疾人有补贴,便带着儿子来窗口咨询,新泰市民政局窗口代办员了解单大娘一家情况后,主动要求为单大娘代办困难残疾人生活补贴这项业务,与单大娘签订代办委托书,为其填好审批表,复印好所需材料,最后由代办员协调街道民政办及残联部门审核审定,及时办结并享受补贴。新泰市民政局作为全市“贴心代办、一次办好”改革工作首批试点单位,本着为老弱病残等特殊人群提供代办服务的工作理念,不等不靠、主动代办,把实事好事真正办到了广大人民群众的心坎里。

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