新泰市民政局实施三年行动计划 加快农村社区服务中心建设
本报7月10日讯（通讯员 牛强）近年来，新泰市民政局创新实施“333”工作机制，大力实施农村社区服务中心建设三年行动计划，认真分析研判社区网格管理员、协管员提报的网格社情、民情、舆情，为社区居民提供全方位、零距离的服务，有效推动了政府管理与社区自我管理的有效衔接与良性互动。新泰市先后荣获“全国农村社区建设实验市”“省和谐社区建设示范市”“省城市社区建设示范市”等称号。
高位推动，健全“三个”机制。建立组织领导机制，全面负责农村社区服务中心建设工作的规划、指导、监督和协调工作；市政府每年召开全市农村社区服务中心建设会议，对农村社区服务中心建设工作进行专题部署。同时，建立联席会议制度，通过定期召开联席会议，及时协调解决建设工作中存在的困难和问题，确保各项工作顺利推进。建立规划引领机制，高起点编制《农村新型社区和新农村发展规划（2015—2030）》，计划到2030年在全市建成农村新型社区140个。目前，已建成农村社区53个,农村社区服务中心48个。2016年，市委、市政府把农村社区服务中心建设列入了为民办实事的重要民生工程，并按照相关要求制定了《新泰市农村社区服务中心建设三年行动计划》和《新泰市农村社区服务中心建设三年行动计划实施方案》。为推进农村社区服务中心建设三年行动计划的完成，今年将羊流镇的官桥、旧关社区，东都镇的南鲍社区，龙廷镇的龙溪社区、石莱镇的观音堂社区5个社区服务中心的建设任务列为全市乡村振兴35项重点工作之一，按照行动计划要求，2018年底前5个社区服务中心建成后，全市53个农村社区服务中心建设覆盖率将达到100％。建立责任落实机制，定期督察评估工作推进情况，将目标责任落实到单位、到科室、到人头，形成了一级抓一级，层层抓落实，责任全覆盖的工作格局。
高效推进，做实“三个”支撑。尊重民意，做实群众支撑。，组织开展“每户一张明白纸、每户一张问卷调查表、每村一遍电话调查、每乡一遍入户走访”的“四个一”民意调查活动，把立项选址、规划设计、土地收益、搬迁补偿、安置方案等交给群众，充分听取群众意见，着力打牢群众基础。多元投入，做实资金支撑。合运用土地综合整治、旧危房改造、压煤搬迁等政策，采取群众自筹、开发商垫资、政府贴息贷款等方式，逐步建立以各级财政和农村集体资金投入为主体，涉农部门相关资金为辅助，农民自愿筹资为补充的多元化资金投入机制，先后争取农行、农发行、建行等金融机构信贷资金31.4亿元。完善配套，做实设施支撑。高标准建设融医疗卫生、计划生育、文化教育、社会保障、法律服务等为一体的社区服务中心，统一设立“一厅一校八室”，并制定《便民服务网上预审流程图》《便民服务代办》等一系列服务管理制度，规范了服务流程；建设农资供应、农机维修、商贸购物、物业管理等服务网点，形成了以社区服务中心为主体、社区文化等专项服务设施为配套、服务网点为补充的社区公共服务平台，有效满足了群众多元需求。
优化服务，创新“三个”治理。创新网格化管理，实现服务管理“精细化”。将全市社区划分为3662个单元网格、设置1.1万名网格管理员，通过采取“一网多格、一格多员”管理模式，依托社区公共服务中心、乡镇便民服务中心、农村社区服务中心，按照“一门式”办公、“一站式”服务要求，构建“市——乡镇——社区——网格”四级管理服务网络，实现了全方位、零距离、高效率服务。创新社工+志愿服务，实现服务管理的多样化。充分发挥社区志愿组织服务作用，创新“面对面服务+记录、键对键回馈+激励”的“菜单式”服务模式，按照“备菜”“点菜”“送菜”“评菜”四个环节，公开志愿者信息，让社区居民自主选择志愿者提供服务，并对服务质量作出评价，提出建议，实现了志愿资源的有效整合和志愿服务的供需对接，提升了社区服务水平。2013年10月，全国志愿服务现场会在新泰市召开。创新“互联网+”服务，实现服务管理的“智能化”。在社区服务中心建立“兜兜社区服务站”，按照“政府+市场”“线上+线下”模式，全力打造具有新泰特色的便民服务、社区O2O服务、全民创业服务、社会志愿服务、群众利益服务“五位一体”服务平台，打通了社区服务“最后一公里”。2018年，在全市城市社区进行试点的基础上，进一步加快向农村社区延伸，实现全市乡镇街道全覆盖。
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新泰新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离新泰市再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。