免费试吃保健品?30余名老人被忽悠
本报8月1日讯(记者 王玉)声称交500元保证金即可免费服用益生菌,而且如果按时按量服用并积极宣传效果,3个月后就可退还保证金,谁知维权时却人去楼空。近日,新泰市市场监管局就接到这样一起投诉。
7月24日,33名老年人到新泰市市场监管局消费者权益保护科投诉。“我们在新泰市平阳国际商务大厦一家保健食品经营部,按照500元每份的价格缴纳保证金,以免费试吃益生菌。商家承诺前两个月均返还200元、最后一个月返还余下的100元。至今不仅1分钱没拿到,老板都找不到人了。”83岁的李大爷说。
原来,今年3月份,这家保健食品经营部举行了一场保健品展销会。会上,销售人员向不少老人推荐了益生菌,并称交500元保证金就可以带走一套产品,之后携带产品小袋即可领取保证金,保证金分3个月返还。在这种诱惑下,不少老人慷慨地掏出了自己的钱包。后来,老人们要求商家返还保证金时,却被告知要等到3个月后才全部返还。之后再上门时,发现该保健食品经营部已停业,老板不知去向。
接诉后,该局执法人员立即着手调查,最终得知该经营部老板的联系方式。执法人员耐心做当事人的思想工作,动之以情、晓之以理,明之以法,仔细解说。当事人最终认识到自身的错误,承诺今后坚持诚信经营,并立即向老人们返还了共计5700元的保证金。
近年来,商品展销会门槛降低,不少老年人通过参加一些保健品公司举办的讲座等活动,买到了与实际价值不符的产品,出现质量问题时,却往往面临维权难的状况。执法人员提醒广大消费者尤其是老年人消费群体,不要贪图小便宜而参加所谓的讲座、免费旅游、免费茶话会及免费参观公司经营等活动,以防上当受骗。如果遇到非法宣传以及售卖假冒劣质保健品,可拨打12331热线投诉。
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