泰安人保财险 冲锋在前强保障 多措并举助复产
□通讯员 李乾
“工作不停、服务不断、标准不降”是泰安人保财险在疫情期间向客户作出的庄严承诺。面对突如其来的疫情，泰安人保财险强化组织领导，第一时间制订应急方案，科学合理安排各项工作有序开展，确保公司内部安全运行、客户服务贴心到位、复工复产全力保障。
冲锋在前 发挥保险保障优势
疫情当前，如何让每一位选择人保的出险客户称心满意，考验着理赔岗位的每位员工。泰安人保财险有一支“吃苦耐劳、团结协作、技术过硬、纪律严明、勇于奉献”的理赔铁军，他们坚守一线岗位，忠诚履职、勇毅逆行，用实际行动诠释了“人民保险，服务人民”的光荣使命，谱写了一曲曲“燃烧青春、挥洒热血”的人保赞歌。
13日下午，客户杨先生报案称其驾驶的轿车在宁阳县磁窑镇火车站前小广场，因倒车时观察不周，碰撞到车辆。因双方当事人就赔偿问题产生纠纷，客户不配合使用在线理赔，要求公司派查勘人员进行现场查勘并协调处理三者车赔偿事宜。
接报案后，宁阳理赔分部主任邹鑫明考虑到出险地点为人流量较大的火车站附近，决定独自一人赶赴第一现场。通过现场勘查，确定该事故符合快处快赔条件，该同志以热情的态度、过硬的技能，迅速完成了现场车辆定损，促成了双方当事人实现和解，达成了小额案件快速赔付，获得客户及第三者车主的高度认可。
邹鑫明作为宁阳分部主任，身先士卒，守岗尽责，做到了“服务不断档、标准不降低、困难不畏惧”，用自己的真情付出赢得了客户的称赞和对人保品牌的信赖。
多措并举 全力支持复工复产
泰安人保财险以畅通线上办理渠道、简化业务办理手续、扩大保险保障范围、开辟绿色通道、创新保险产品等方式，全力支持全市复工复产工作。
扩大保险责任范围。对于已参保安全生产责任保险的企业，泰安人保财险从企业复工之日起，免费扩展企业的保险责任，扩大保障范围。企业生产经营活动过程中，参保人员因新冠肺炎导致死亡的，按10万元/人的标准进行赔付，原保险合同的各项责任限额不变;对于已参保安全生产责任保险的企业，因防疫工作需要停产停工的，免费为企业适当延长保险期限，具体延长期限根据实际停产停工时间确定。
创新推出保险产品。疫情发生后，人保财险紧急立项，推出健康险新产品“法定传染病保险”，为医护人员和家属、从事防疫工作的服务人员及志愿者、企业员工和个人客户提供更高风险保障。在总公司推出法定传染病产品后，泰安人保财险结合当地疫情和企业需求，在总版的基础上，针对企业法人团体客户，细分了法定传染病保险基础版、升级版和高端版三种方案，为企业提供多种选择。同时，针对中小企业员工和从业者个人对复工后感染新冠肺炎的顾虑，泰安人保财险推出了不同保障额度、不同保险期限的雇主类、承运人类法定传染病附加产品，有效应对新冠肺炎对企业复工的影响。
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