黄海路街道加大用电安全、消防知识宣传力度,解决电动车充电、私拉电线问题,举办养生健康讲座…… 让民生工程有“温度” 百姓幸福有“热度”
群众满意才是硬道理。自开展群众满意度走访工作以来,黄海路街道坚持把“为人民服务”作为一切工作的出发点和落脚点,着眼解决群众急难愁盼的具体问题,把增进人民福祉作为工作的动力和检验成效的标准,让民生工程有“温度”,百姓幸福有“热度”。
解决群众关心的“芝麻事”
“咱们小区门口有一片小树林,树枝杂乱繁多,影响家里的采光,该修剪了。”住在台湾村社区海景花园小区的张先生反映。黄海路街道工作人员带着问题实地查看,并第一时间联系园林部门进行修剪。
据了解,胜利油田疗养院小区是台湾村社区的一个老小区,人口结构较为单一,以老年人为主。街道入户走访时,一位大妈反映,社区党员活动室距离小区较远,秋冬季节道路湿滑,很不方便。社区立即联系胜利油田疗养院,了解到小区内还有闲置房屋,由街道与有关产权单位协商后,将闲置房屋作为社区党员活动室,目前正在进行规划装修,不久将全面开放。
现在天气寒冷,居民使用加热电器频率增加,再加上气候干燥,冬季是火灾高发期。入户走访时,街道也加大了对用电安全、消防知识的宣传力度,针对很多居民对消防知识存在较多盲区的问题,闻涛山庄社区联合区消防救援大队,举行了一场大型消防演练活动,共同学习消防安全知识。学习安全知识结束后,在小区进行火灾紧急疏散逃生演练和灭火器实操,消防大队曲队长现场分步教居民怎么正确使用灭火器,从实践中掌握火灾自救本领。“群众事无小事,我们就是要通过走访了解到来自群众最真实的需求,然后协调解决,让群众心里暖意融融。”黄海路街道工作人员表示。
操心群众冷暖的“娘家人”
电动车不规范充电、私拉电线等问题,不仅存在安全隐患,而且严重影响了社区的美观。黄海路街道在埠岚社区走访时了解到,很多居民迫于无奈只能私拉电线。“充电桩对电动车车主来说无疑是最便利、最安全、体验最好的充电方式,希望社区能统一安装。”为了满足居民的需求,街道多方沟通协调,在社区内设立了两处集中充电桩,已于近期安装完毕并投入使用,有效解决了居民电动车充电不便的问题。“替群众做好服务,当好‘娘家人’,把心操到了,自然就换来群众的满意了。”街道工作人员表示。
“菜篮子”反映“大民生”。菜市场问题一直以来都是居民关注的大事,出行方不方便、蔬菜新不新鲜、价格实不实惠,都与老百姓生活便利与否息息相关。近日,街道走访时收到黄海社区居民的反馈:“这里的菜市场是露天市场,一旦赶上刮风下雨就无法正常营业,蔬菜水果都比较容易受到恶劣天气的影响,对商家造成损失,也给我们周边百姓的日常生活造成困扰。”为提高居民生活的便利性,街道与社区经过沟通协调,决定对菜市场进行改造升级,统一安装新顶棚,同时为商户提供了30个柜台,改善经营环境,方便群众采购,提升居民生活的幸福指数。
环境改善让群众生活更舒适
社区作为居民最重要的生活空间,社区环境质量的提升有助于提高居民生活的幸福指数,建设优美、卫生、舒适宜居的社区一直是黄海路街道居民的共同愿望,但街道在近期的走访过程中发现,部分社区存在井盖、路面损坏,交通拥堵等问题。
“我们社区部分井盖和路面都有不同程度的损坏,路过车辆碾压会使井盖碰撞发出刺耳的声音,不仅存在安全隐患,也影响了我们的休息。”住在泰安小区的李女士反映。街道和社区立刻协调相关部门实地查看,同时发现小区北边的护栏也有不同程度的损坏,存在安全隐患。社区立即对破损井盖数量和损坏路段进行梳理,在街道有关部门及物业公司的多方努力下,对破损部位进行修缮。
迟家社区位于烟台二中东校核心区,学生上下学高峰期,家长接送造成该路段严重堵车,给周边居民的行车、停车带来不便。走访时,很多居民都在反映该问题,治理学校周边交通拥堵问题迫在眉睫。街道和社区第一时间联合多方力量,多渠道筹集资金,重新进行合理的规划整治,增设160余个停车位,缓解了周边居民停车难、出行难问题。
民生工程有“温度”,百姓幸福有“热度”。黄海路街道继续以民生为本,从群众最关心、最直接、最现实的难题入手,让群众在幸福中满意地生活。
让群众的“老有所养”更踏实
对于老人来说,陪伴是最好的晚年礼物。近日,街道工作人员在黄海明珠山庄社区走访时,发现一位特殊的老人,家长里短地聊了好久也舍不得让我们离开。“我平时在家没什么事,就爱跟人聊天,解解闷儿,老了腿脚不好,出门不方便,希望你们能常来。”经过了解,他是一名抗美援朝的老兵,今年90多岁。街道第一时间与社区协商,安排工作人员,制定值班表定期轮流上门陪伴老人,听老人讲述抗战故事,分享生活趣事。“关爱老人是街道应尽的责任和义务,我们将积极践行为人民服务宗旨,继续推进上门服务,帮助辖区弱势群体解决生产生活、情感心理等方面的困难和问题,拉近社区与居民之间的距离,形成邻里互助、服务他人的良好社会风尚。”街道负责人表示。
养生、保健已经成为当今健康生活不可或缺的一部分。随着冬季的来临,天气转凉,昼夜温差较大,气候变化无常,社区的老年人们身体状况也变得脆弱起来,走访时发现很多老人存在失眠问题。针对这一问题,鹿鸣社区在街道统筹安排下,为居民送上了一场秋冬季养生讲座《能量平衡炙治疗失眠》,由市直机关医院的林娟大夫主讲,除了讲授艾灸疗法,林娟大夫还为居民们带来实用的健身穴位保养法和日常健身小妙招,受到居民的热烈欢迎。
黄海路街道在服务群众、帮助解决急难愁盼的民生问题中,解决大问题的同时对于芝麻小事也同样认真对待,让群众从解决民生小事中体会到党群一家亲,鱼水情更浓,通过不断提高群众的获得感、幸福感和满意度,交出一份温暖的民生答卷。
YMG全媒体记者 衣文萍
通讯员 邢潇月 摄影报道
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