泰山热力财审部多措并举保障今冬供暖收费工作
本报泰安10月14日讯(记者王坤通讯员霍晓李文超)泰山城区热力公司财审部为全面做好今冬供热收费工作,进入八月就开始着手供热前的收费准备。
据介绍,该部一是在原有收费渠道的基础上,积极拓宽新的收费渠道,又新增建设银行代收费；二是积极协调大数据中心、客户服务中心、综合办公室、开元公司及各合作银行,全面完成热费系统及各收费渠道的调试,共同做好对外宣传工作,收费准备工作一切就绪；三是针对代收费渠道增加及电子发票系统的开发,积极与博达、税务局及各银行做好各方面的对接工作,自九月收费工作开始后,保持收费系统运行平稳,各大银行收费渠道畅通,在税盘更换、电子发票测试完成后,10月1日起客服大厅、微信公众号正式使用电子发票收费,个人缴费业务开票实现了网上办理,极大方便了广大用户,减轻了柜台人员收费工作压力。为保证收费大厅资金安全,财审部协调泰安银行上门解款,当日现金全部存入银行,资金安全工作做到有备无患。
为更好地服务广大用户,客服大厅收费开始进入延时,为配合公司整体收费工作,根据今年供热形势,财审部加大工作力度,着重保障供暖收费的各项工作。为了保障每日供热收费安全稳定进行,在保证当天顺利完成交接的同时,财审部每天下午待收费结束后,对当天收费情况,特别是线上、线下缴费渠道收取的费用进行汇总、入账和核对,从而确保当日收费账款项准确。目前,财审部已根据具体工作计划,理顺目前工作重点,保证以更多的精力投入到收费工作中,顺利完成今年公司收费的工作目标,以优异的成绩迎接采暖期的到来。
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