建行青年支行 清点残币赢赞誉 优质服务暖人心

本报7月22日讯（通讯员 李潇照)21日14时许，正值建行青年支行业务办理高峰。一位客户拎着一个袋子来到高柜窗口，柜员打开袋子一看，里面全是面值一元、一角的残损纸币，钞票磨损较大、粘连度高、清点难度很大。

据了解，客户做小本生意，平时积攒了大量残缺零钞，因已无法正常流通使用，成为一大难题。在保证网点正常运营的同时，该支行立即开通绿色通道，启动临时窗口，高效仔细鉴别清点残损币共计1200余张，并为客户进行了合规兑换，客户连连称赞。

据了解，建行青年支行毗邻泰安万达金街，这里商家众多，人流量密集。众多商户让该行资金量大、票面零散，且夹杂各类残损币，清点难度高、耗时长。对此，青年支行采取有效应对措施，优质高效为客户清点残损现金。“想客户之所想，急客户之所急”这一直是该支行对客户的服务承诺，用心承诺、一以贯之，优质高效的服务在赢得客户信任的同时，也赢得了群众良好的口碑。

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