高新 24小时不打烊 有事随时办 我区在全市率先实现社区“泰好办”自助服务全覆盖

“本来想着专门请假去政务大厅来，没想到下了班，在家门口自助机上不到一分钟就把带着红章的房产查询证明打出来了，真是太方便了”。家住华新小区的王女士高兴地告诉记者。

去年以来，高新区行政审批服务部依托“泰好办”自助终端，将服务时间从8小时拓展到24小时，实现了群众就近办、自助办、全时办。7月1日起，14台“泰好办”自助服务终端已全面投入使用，其中10个城市社区（小区）已全面建成24小时自助终端服务区，在泰安市率先实现社区24小时“泰好办”自助服务全覆盖。

“泰好办”自助终端是集自助申报、便民查询、证明打印、自助缴费、视频连线、全市通办等6大功能、69项服务于一体的政务服务一体机，居民可以通过自助终端自助填表、上传材料、查询信息、缴纳费用、打印证明，大幅度节约人工和时间成本。自去年以来，高新区共部署26台“泰好办”终端，累计为城乡居民提供各类自助服务2万余人次。

□记者 于龙 通讯员 李学科 图/文

民生

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