盛华·天竹佳苑2020浓情端午业主联谊会 粽叶飘香迎端午 幸福和谐邻里情
■盛华·天竹佳苑端午业主联谊会现场。通讯员供图
本报6月29日讯(最泰安全媒体记者 陈小雨 通讯员 魏晗)近日,盛华·天竹佳苑2020浓情端午业主联谊会在天竹佳苑举办。本次活动由诚金物业主办,诚金物业全体工作人员联合天竹佳苑小区业主共度祥和、温暖的端午佳节。
据了解,诚金物业为泰安盛华置业投资有限公司旗下物业。该公司多年来始终坚持“业主至上、服务第一”的企业宗旨,秉承专业、创新、共赢的经营理念,确保业主物业保值增值,与业主共建和谐美好家园。该公司全面实施标准化质量管理方案,用酒店式管理、管家式服务的管理模式,以保姆的姿态体现好管家的本色,对业主或住户进行周到、贴心的服务,高标准规范物业管理行为,提升公司管理层次。该公司严格按照《泰安市物业管理服务质量规范》,执行星级服务标准,以制度管人、以程序做事,针对物业服务中存在的问题制定了严格的规章制度和服务程序,使管理专业化、标准化、精细化,实现常态化优质服务。
同时,诚金物业秉承着“亲近、拉近、走近”的亲情化服务理念,确保物业与业主和美关系,用真诚、体贴的服务感动业主。据调查,诚金物业联合属地卫生院每年提供2次免费体检,为业主的健康保驾护航;在新人结婚当天列队迎接婚车的到来并为新人赠送鲜花,送去祝福;为实名购房的66周岁以上老人赠送生日蛋糕,让老人们感受到物业大家庭的温暖;安排专人将业主订阅的报刊、杂志投送至信报箱,让业主第一时间了解、关注新闻动态;定期为业主开展安全培训、组织业主参加消防演练,以增强业主突发事件的应变能力。
下一步,诚金物业坚持打造亲情化服务,树立与业主做好朋友的核心理念,以“走近、亲近、拉近”为亲情化服务的基础,用真诚、体贴的服务感动业主。
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