汇元出租汽车公司经理王昕 擦亮文明城市的“流动窗口”

□最泰安全媒体记者 张建

王昕是汇元出租汽车公司经理，也是汇元公益事业发展中心理事长，在全市创建全国文明城市过程中，王昕立足本职，找准定位，主动作为，充分发挥出租车行业和志愿服务双重优势，为提升城市文明程度作出了积极贡献，将出租车打造成了泰城的“文明风景”。

出租车是展示泰城文明形象的“流动窗口”，作为汇元出租汽车公司负责人，王昕采取精细化管理手段，致力于提升司机文明素质、美化车辆形象、优化细化服务，获得了市民和游客的一致好评。

“从去年开始一直到现在，我们先后对从业驾驶员开展了技能培训、安全培训、文明礼仪培训，提高了出租车驾驶员的服务技能、服务质量。我们公司内部始终加强对出租车的监管,做到一周一检车，保持车内外卫生整洁，让服务不打折。”王昕说，他们重点在高铁泰安站、泰山火车站、红门、天外村等人流、客流较为集中的重点区域，上路开展常态化巡查，及时发现问题并解决。

一份份《助力文明城市创建，共建和谐美好家园》倡议书被送到出租车驾驶员手中，动员大家为创建全国文明城市贡献一份力量。在王昕的带领下，公司先后成立“汇元爱心车队”“党员先锋车队”“拥军车队”“汇元救援车队”四支品牌车队，为市民、游客提供多元化的优质服务。“我们推出‘24小时汇元为您服务’流动电话值班制度，及时为乘客提供失物找回等服务。”王昕说，近年来，他们累计为乘客找回手机、财物总价值达120余万元，义务救援腿部骨折的艺考生、断指男孩等8名求助者。

在将出租车打造成泰城“文明风景”的同时，王昕不断努力，将公司团队打造成热心公益的“文明团队”。在王昕的带领下，汇元出租汽车公司员工积极投身社会公益事业，长期开展各类志愿服务活动，为文明城市创建增光添彩。他们先后打造了“活力乡村少年——援建村小文体室”“幸福的士——助力的士子女健康成长”“益起回家——援助失智老人”“爱在身边——紧急救援”等十余项有影响力的志愿服务项目。

王昕坚持开展捐资助学、关注空巢老人、无偿献血、义务紧急救援等志愿服务活动。“近年来，免费乘坐我们汇元品牌车队的各类群体乘客已达上万人次，8名贫困儿童在我们的资助下学业得以顺利开展，其中，两名学生已经考上了大学。”王昕说。

作为一名农工党员、市人大代表，王昕结合本职工作，在熟悉的领域积极建言献策。她先后提出《关于出台<泰安市志愿服务条例>的建议》《关于制定<泰安市文明行为促进条例>的建议》等多项提案，为提升城市文明水平提出了一系列建设性意见、贡献了一份力量。

■王昕给出租车悬挂文明服务标牌。通讯员供图

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