泰安仲裁委 “仲裁专递”跑出服务加速度

本报6月16日讯（最泰安全媒体记者 董文一）近日，为及时保障当事人依法参与仲裁活动、解决仲裁文书送达难等问题，泰安仲裁委启用了新版“仲裁专递”，确保仲裁文书合法、准确、高效送达，跑出了仲裁服务加速度。

近年来，泰安仲裁委需要向当事人邮寄送达的仲裁文书日益增多，且很多当事人在外地，仲裁文书送达难问题凸显，出现收件人地址不准确、送达内容不明确、投递过程不严谨、签收随意、投递频次多、寄件回执不及时返回等问题，不利于当事人及时参加仲裁活动、不便于仲裁机构及时推进仲裁程序。泰安仲裁委为此启用专属标识性强的新版“仲裁专递”，改变以往按照一般邮件送达仲裁法律文书的做法，此举将有效确保仲裁文书送达的合法、准确、及时，依法保护当事人的合法权益。

仲裁专递标示性强

自带便民小程序

新版“仲裁专递”是泰安仲裁委参照《最高人民法院关于以法院专递方式邮寄送达民事诉讼文书的若干规定》的有关规定，设立的仲裁文书专门处理机制。新版专递使用标注“仲裁专递”的专用封套，封套载明泰安仲裁委仲裁会徽标志、专用标识以及泰安仲裁委微信公众号二维码，列明邮寄内容的详情单，明示提醒当事人应提供准确的送达地址，受送达人及其代理人在签收时应当出示有效身份证件并在回执上填写证件号码。新版“仲裁专递”强化了仲裁专递的辨识度和权威性，自带小程序，增加了信息化内容，当事人收到仲裁专递时扫描二维码，对仲裁事项便能一目了然，可以详细了解仲裁知识、仲裁程序、仲裁规则等，是了解学习仲裁的“小窗口”。

仲裁专递高效安全便捷

实时查询送达动态

该仲裁专递业务合作工作机制由泰安仲裁委与泰安邮政速递物流公司共同建立，由邮政速递机构组织专人、定时定点提供上门揽收服务及投递服务，各区域投递部门安排专人按照法律文书有关送达要求进行投递，并提供投递回执，对未能投递成功的邮件表明原因。仲裁专递邮件采取专袋专封、传递安全、全程可控、传递到位。借助互联网技术实现仲裁机构与邮政速递网上服务平台对接，泰安仲裁委办案秘书实时查询仲裁文书送达状态，当出现投递次数多、投递困难的情况时，及时与案件申请人、邮递公司沟通，让申请人再次提供详细电话联系方式，确保及时投递送达到位。

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