徐家楼街道 把创城过程变成惠民行动
本报6月3日讯（通讯员 徐轩文)初夏时节，泰山区徐家楼街道徐家楼社区的6名网格管理员每天值守在社区的大街小巷。“通过去年的创城工作，乱搭乱建没有了，小商小贩不见了，停车位有序了，小区变美了，这种环境应该长久保持下去。”一名网格管理员的心声道出了群众对街道环境卫生长效管理机制的赞许。
今年以来，徐家楼街道坚持把群众满意作为推动创城工作的动力，衡量创城工作的标尺。着力向改善环境、丰富群众文化生活、解决群众实际问题、建立工作长效机制等方面聚焦发力，重点突破，让群众拥有更多获得感，让群众更满意。
居住环境持续改善。在去年创城迎审工作的基础上，街道把改善环境的重点放在常态化日常管理上。街道各村、社区全部实现环卫工作一体化，实现了垃圾日产日清。每个村、社区都组建了网格管理员队伍，并对他们加强管理监督，让他们真正发挥村、社区环境秩序“守卫者”“建设者”的作用。
文化生活更加丰富。全街道16个村（社区）进一步完善了文化大院、文化书屋。街道投资200多万元建起了高标准的街道综合文化活动中心,新建和完善一批村社区文化广场，定期组织开展文化下乡、公益电影放映等活动，并经常组织开展居民喜闻乐见的广场舞大赛、文艺汇演等文体活动，极大地丰富了群众的精神文化生活。
巩固长效服务机制。街道从规范制度入手，探索建立提升群众满意度长效管理服务机制。一方面加强督导检查、严格奖惩，采取事中督导、事后抽查等方式，严格落实责任追究，并与部门年终考核和村社区绩效考核直接挂钩；另一方面针对群众反映集中、矛盾突出的问题，注重从体制机制上解决问题，积极征求群众的意见建议，巩固问题整改成果，进一步提升群众满意度，把创城过程变成惠民行动。
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