电视开机 应设“一键关闭”

泰安日报 2020-03-17 07:53 大字

□最泰安全媒体评论员 安静

观点 1+1

近日,有媒体调查发现,目前在家电市场想找到不带开机广告的智能电视,还真有点儿费劲。对此,一些智能电视品牌的客服直接回应“无法取消广告”。(光明网)

根据《消费者权益保护法》,消费者享有知情权、自主选择权、公平交易权。那么,作为商家,在销售内置开机广告的智能电视之前,务必尽到明确、全面、详尽的告知义务。该告知内容,至少应包含开机广告的最长时间,以及是否可一键关闭等关键信息,以确保消费者在对商品有全面了解的基础上,作出最符合本意的选择。

因此,比较理想的做法是,由国家层面出面进行统筹,制定科学、可行的智能电视开机广告规范,对事前告知、明确提示、是否内置开机广告、广告时间、如何“一键关闭”等事项予以规范。同时,设定相应罚则,让违规商家受到惩戒,进而维护消费者的自主选择权,使其不再受开机广告的滋扰。

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