抗疫战线上的护航者
□ 本报记者 姜言明 刘培俊
“这些物资我们正在加紧调配，今天下午2:30前确保到位，请放心。”2月13日，泰安市城市管理局办公楼内，局疫情防控工作领导小组后勤保障人员正在忙碌。城市管理工作是城市运行的基础，是市民生活的保障，一刻也不能停滞。自疫情发生以来，广大一线员工需要口罩、手套等必备的防护用品和消毒液等消杀物资，急需且量大。然而，疫情发生时正值春节期间，企业停产、工人返乡、原材料紧缺，各地各行业都急需，供货紧张，一物难求，如何做好疫情防疫物资筹集工作？
创新举措保物资供应
泰安市城市管理局按照市委、市政府统一部署，把疫情防控防护工作作为一项极其严肃的政治任务，第一时间成立疫情防控工作领导小组，广大干部职工全力以赴奋战在抗“疫”一线，为保证城市的正常安全运转发挥着积极的重要作用。
按照泰安市城市管理局党组的部署，泰安市城市管理局疫情防控领导小组副组长、综合协调和后勤保障负责人刘延斌与局后勤保障服务一班人经过深入研究、反复论证，确定了“多方筹措、精细管理、科学调配、保障有力”的工作原则，以“筹措方法要活、物资监管要严、调配流程要细、发放目标要准、使用效果要好”为重点，狠抓后勤保障服务的各环节、全过程，努力实现“保障措施硬，服务质量高”的目标。
刘延斌组织相关人员首先从积极筹措防控物资入手，抓紧开展防疫保障服务工作。积极对上争取防疫物资。他想方设法，积极向上级有关部门申请调拨防疫物资，跑断腿、磨破嘴，最终争取口罩、防护服和消毒剂等物资，均在第一时间发放到位。
该局含氯消毒剂申请到位时，已经是深夜，为了不耽误各单位使用，刘延斌带领大家连夜将物资一一发放到各单位。
疫情发生以来的短短时间，泰安市城市管理局得到了市疫情处置工作领导小组及市财政局、民政局、商务局、卫健委、应急局等部门的大力支持，截至目前，累计筹集防护用品口罩31065只、防护服123套、一次性雨衣580件、手套48740副、护目镜1552个等，并且均在第一时间发放到一线员工手中。与此同时，动用各方资源寻求社会援助，缓解了物资紧缺压力。
流程再造 精细保障
“防疫物资非常紧缺，必须把有限的资源用在‘刀刃’上。”刘延斌说。
分类管理，明晰台账，突出一个“准”字。为了摸清一线职工在岗的真实需求，刘延斌两天就跑遍了泰安市城市管理局所属各单位和不同的岗位、一个工种一个工种的现场了解，一个环节一个环节的现场登记造册，奠定了“精细保障”的基础，专门制订物料入库流程图和物料出库流程图，实现物资出入库的流程再造。
加强监督，及时到位，突出一个“效”字。从作业流程、责任岗位、相关文件中严格明确规范，严格规定了从收货到建立电脑台账的流程。完善物资质量监督体系，明确分管领导、成立专班、设立专库、专人专管。建立独立、完备的防疫物资出入库制度和管理台账，规范防疫物资发放领用流程，全过程签字并留存相关资料。安排督查大队对物资到位及发放情况进行监督。
突出重点，节约使用，突出一个“急”字。按照“分清轻重、保障重点”原则制订分配方案，组织全局各单位领用人员做好自身防护措施，尽量减少领用人员参与。
舍小家顾大家
在解决全局防疫物资问题的同时，刘延斌还主持着泰安市城市管理指挥调度中心工作。自泰安市启动突发公共卫生事件实施Ⅰ级响应以来，已发现受理各类市容环境、市容秩序等城市管理问题8965件，受理群众投诉举报涉及疫情的城市管理事项368件，均按时转办、处置完成。在他的带领下，指挥调度中心各项工作成绩突出，特别是担负的“12345”受理服务工作在市政府考核中始终名列前茅。
泰安市城市管理指挥调度中心实行24小时值班制度。每周一他都要带头在中心夜间值班，这一惯例他已坚持了4个年头，今年大年初五值完夜班后，凌晨又火速赶往局疫情联防联控工作领导小组办公室协调物资。
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