泰安市市场监管局 聚焦流程再造 提升服务水平 不断开创市场监管工作新局面
□最泰安全媒体记者 秦承娇
一个城市中最具生活气息、最接地气的地方莫过于农贸市场。小市场连着大民生,是展示城市文明形象的窗口,也是衡量民生改善状况的标尺。今年以来,市市场监管局主动对标浙江省绍兴市市场监管局,坚持“寻标找差距,对标抓落实”,立足服务民生,聚焦流程再造,不断提升泰安市市场监管工作水平。
由于历史原因,泰城农贸市场普遍存在设施陈旧、占道经营、脏乱差等问题,既影响了广大市民的幸福感,又成为卫生城市复审、文明城市创建的难点和痛点。今年,市委、市政府将泰城农贸市场改造提升工作列为10件实事之一,市市场监管局勇挑重担,积极作为,在对标学习的基础上,结合泰安市实际制定印发了《泰安市城区农贸市场建设两年行动计划(2019—2020年)》《农贸市场建设改造与管理规范》等文件,拉开了泰城农贸市场改造升级的大幕。9月12日,上高亿安农贸市场顺利开业,成为泰安市首家按照五星级标准建设的智慧农贸市场。
截至目前,岱北农贸市场、王家庄等6个临时摊点群顺利拆除,南湖等15家农贸市场实现了升级改造,高标准建设的亿安、凤凰路、卧虎山等5家农贸市场也顺利开业,泰城农贸市场软硬件建设均得到了有效改善。“按照两年行动计划的部署,我们要在今年完成28处市场的升级改造任务,2020年底前泰城所有农贸市场都要达到‘地不湿、无异味、菜安全、价公示、计量准、可休息、讲诚信、可追溯、联成网’的三星级以上农贸市场标准。”市市场监管局负责人说。
在抓好农贸市场建设的同时,市市场监管局聚焦流程再造,全力构建新型市场监管流程体系,推进监管执法“统一化”,形成了权威高效的市场监管综合执法机制。抓队伍,整合原工商、质监、食品、药品、知识产权、价格监督、商务、粮食等领域执法职责,组建了市场监管综合行政执法支队,统一行使行政处罚权;抓监管,优化事中事后监管流程,构建起以“双随机、一公开”为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型监管机制;抓平台,将原有五条投诉举报热线及平台进行整合,统一以12315一个热线号码对外,一个平台处理,市民投诉维权更加便利。
有了好标杆,就有了前进的动力和方向,市市场监管局围绕深化商事制度改革、统筹推进“多证合一”“证照分离”改革,奋勇争先、强力推进。目前,已顺利实现“七十五证合一”,整合数量位居全省首位,走在了全国前列。
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