让住房困难群体实现从“住有所居”到“住有宜居” 市区保障房小区全面进入供暖状态
□ 本报记者 刘培俊
本报通讯员 王 倩 张群
今年冬天，泰安惠普家园保障房片区迎来首个供暖季，让住房困难群体实现从“住有所居”到“住有宜居”。随着天气转寒，惠普家园保障房片区东、西、南三个小区保障房内却温暖如春。
供暖初期，泰安市保障房管理中心会同小区物业人员每天都会入户巡查居民新换装的暖气运行情况，小区建成初期因没有热源接入，多年来没有实现集中供暖，今年上半年，惠普家园保障房片区启动供暖改造，经过系统改造，这个冬天住户家中已是暖意融融。2011年首批入住的李英，对惠普家园保障房片区供暖改造的效果竖起大拇指：“以前就孩子星期天回来的时候才舍得开空调，一个月电费还得五六百块钱。”
在不断扩大住房保障范围的同时，政府兜底解决民生住房问题，多项举措回应民生关切。惠普家园保障房片区供暖改造项目涉及3800多户室内外改造、管网敷设及换热站的安装等工程，由政府无偿更新改造供暖系统，当前各保障房小区已全面进入供暖状态。
部门联动齐动员，供暖改造惠民生。泰安市惠普家园东区、西区、南区是市政府直接组织建设的保障房小区，小区建成时，同步配建了供暖管道及供暖设施，但因附近没有热源接入，多年来没有实现集中供暖。随着万官大街供暖主管道的敷设，惠普家园片区供暖改造正式启动。因小区建成时间较早，原先设计的室内供暖设施不符合现在的技术规范和供热参数要求，必须对小区供暖管道和暖气片全部更新改造后才能实现正常供暖。
供暖工程与百姓的生活息息相关，考虑该保障房小区产生此问题的特殊性，市政府决定改造费用不由住户个人承担，无偿为惠普家园小区更新改造供暖系统。
供暖改造项目涉及3800余户室内外改造、三个小区的一二次管网敷设及三座换热站的安装等，时间紧，任务重，工程量大，协调难度高，市国资委、市房产管理服务中心、市公用事业服务中心等多部门密切配合、合力推进，确保2019年冬季惠普家园各小区实现正常供暖。
施工现场，泰山城区热力公司制订了详细的施工推进计划，倒排工期，挂图作战，强化现场文明施工管理，全力推进改造工作的顺利进行；市保障性住房管理中心联合物业公司，逐家逐户通知住户家中留人，做好保障房住户的沟通协调工作，尽量减少对住户正常生活的影响，积极配合热力公司快速推进供暖改造。
做实做细出亮点，品质服务暖民心。家里没暖气、暖气不热、管道漏水等任何一个问题，都是百姓冬日里的大困扰。从今年10月起，泰安市保障房管理中心积极对接民需、解决民盼，围绕供暖期间保障家庭的需求，细化工作任务，落实保障措施，确保各保障房小区居民温暖过冬。
按照各个保障房小区的地理位置分布，中心安排工作人员积极对接相应的热力公司，加强系统调试，进行安全大联查，对换热站的供热设备和电控设备以及保障房小区内的管线及阀门井逐一进行巡查、检修及保养，做好供暖准备工作；另一方面强化维修单位应急保障，加强调度，增加抢修人员和水管配件物资供应；同时，督导物业公司加大巡检力度，建立报修登记和整改台账，对于跑冒滴漏问题零容忍，第一时间勘查现场，排查出水点，消除安全隐患，确保正常供暖。11月4日起，惠普家园保障房片区开始集中发放供热卡。
“以前没暖气，实在冷的时候就开空调，主要是怕老人和孩子受不了，今年好了，有了集中供暖，这个冬天不怕冷啦。”家住惠普家园西区的王先生说。
目前，市区各个保障房小区已经全面进入供暖状态。通过不断提升服务质量、工作效能，把服务进一步做细、做实、做精、做优，有效解决了住房保障家庭供暖方面的突出问题，将保障房小区打造成高品质温馨家园，让入住群众感到温暖和幸福。
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泰安新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离泰安再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。