冰淇淋店关门两千张会员卡咋退 泰安银座:AIC冰淇淋店自四月份起未交房租,会员退卡得找商家
本报泰安10月21日讯(见习记者郭健)近日,市民宁先生反映,他在泰安银座商城(东岳店)经营的AIC冰淇淋店在未被通知的情况下被停水电,最后店被拆除。针对此事,泰安银座商城相关负责人表示,该店租金从今年4月份一直拖欠到9月份,此外该商户有2000多名会员为退费,会员退卡问题应由冰淇淋店自行承担。
16日,宁先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者介绍,AIC冰淇淋店于2014年入驻银座二楼,近年来以租赁的形式一直在银座从事生意,9月中旬,泰安银座在未通知商户的情况下就强行将AIC冰淇淋店断水电,导致冰淇淋全部融化。并在9月下旬对AIC冰淇淋店进行了拆除,并保留了该商户的所有设施,以及员工个人用品,造成该商户直接经济损失40余万元。
宁先生介绍,AIC冰淇淋原店址门前被银座商城贴了一张退卡请联系宁先生的告示,近日有大量顾客找他退款。“银座商城现在扣留了AIC冰淇淋店内的所有设备,我现在无法直接受理退卡申请,但是在前期入驻银座时,我已向银座缴纳了保证金用于处理后期顾客纠纷,顾客可以直接找银座退款。”宁先生说。
16日,泰安银座商城招商部商管科科长冯冠男向齐鲁晚报·齐鲁壹点记者介绍了此事的情况。冯冠男介绍,商户中的物品随时可以拿走。宁先生在2019年4月份起没有交租赁费,在6月份的时候已给发过对商铺停水电的告知函。“目前,原AIC冰淇淋店有2000多张会员卡未退费,总金额为16-18万元。按照双方的合同条例,造成的损失由乙方(AIC冰淇淋店)自行承担。”冯冠男说。
据宁先生反映的情况,银座商城营运部策划科陈伟表示,租赁铺位合同期为2017年12月1日至2018年11月30日。后经双方协商延长到2019年3月31日,“后期因为我们要作调整,期间招商部也通知过商家撤退,一直到6月份商家也不配合我们,租金从4月一直拖欠到9月。按照合同条例,他店里的会员卡造成顾客的损失归他全责,对于他所交的保证金19000元都不够补交租金的。”
冯冠男介绍,从4月份开始就向宁先生沟通关于让商家撤退的事,并在6月份给宁先生发过一张告知函,“当时又进行了一次协商,暂时就没对店面采取措施。因双方没沟通好,到9月份又给他发了一次告知函,不过被他拒收了。“拒收之后,他的电话就一直没打通,我们在9月21日将店面进行拆除。”对于AIC冰淇淋店的设施、设备、个人物品在银座保留的问题,冯冠男表示并不是扣留其物品,宁先生随时可以拿走。
AIC冰淇淋店2000多名会员退费的情况,泰安银座方面表示,根据合同条例,由宁先生方面负全责。
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