“微城管”上街头 服务群众零距离

泰安日报 2019-10-15 07:59 大字

本报10月14日讯(最泰安全媒体记者 董文一)近日,市城市管理局指挥调度中心工作人员在天外村景区附近设置为民服务工作站,开展“泰安城管·微城管”宣传服务活动,向过往市民、游客介绍城市管理相关工作,听取诉求,帮助市民、游客解决烦心事。

“家门口流动摊贩占道经营怎么办”“噪声扰民问题可以通过公众号反映吗”……在为民服务工作站,市民、游客纷纷提出疑问。指挥调度中心工作人员结合城市管理工作职能进行了讲解。当天,工作人员还向市民、游客推广“泰安城管·微城管”公众号。通过微信公众号,市民、游客可以随时将井盖丢失、垃圾成堆、渣土乱倒等城市管理问题提交至数字化指挥调度平台。平台受理核实后,派遣至责任单位限期处置。

市城市管理局指挥调度中心工作人员表示,他们将结合工作实际,进一步优化便民服务,增强互动功能,完善处理流程,提高办事效率,着力打造便捷、高效的城市管理服务平台。

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