泰山消防便民站服务游客500余人次

□记者刘涛通讯员路凯报道

本报泰安讯9月16日,记者从泰安市消防支队获悉,今年3月,泰安市消防支队泰山消防便民服务站正式投入使用,为南来北往的游客提供力所能及的帮助,到目前累计服务游客达500余人次。

消防便民服务站投入使用后,把流动变成了固定,手机充电站、便民服务手册、饮水机的配备,进一步方便了登山游客,当游客疲倦的登临泰山,为他们送上一杯暖暖的热水,指引正确的游览路线,进行简单的医疗帮助,为远道而来的游客尽一份绵薄之力,让每一位登山的游客体会到宾至如归的感觉。

在服务游客的过程中,泰山中队指战员也发现了存在的问题和急需改进的地方,在大雨、浓雾等恶劣天气,在节假日早晚高峰等时间段,许多行走匆忙的游客未能及时注意到服务站的存在,针对这一问题,消防指战员将便民服务“流动”和“固定”相结合,在节假日及恶劣天气主动走出去为游客服务,引导游客到便民服务站进行休息,进一步将服务游客的方式多样化,不断提升消防便民服务站的服务理念。

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