京沪高铁泰安站交管所启动应急预案，保障旅客通行 手挽手搭“人墙” 疏导客流安全出站
本报8月14日讯（最泰安全媒体记者 张隆德）连日来，面对台风“利奇马”造成的不利影响，京沪高铁泰安站交管所及时启动道路旅客运输应急预案，没有出现一起旅客滞留事件。
10日晚，暴风雨侵袭泰城，交通条件恶劣，多趟列车抵达泰安站后，刚下车的乘客面对突如其来的狂风暴雨束手无策，出站秩序愈发混乱。加之当时公交、出租运力不足，旅客情绪开始急躁。面对狂风暴雨的袭击和运力不足的现状，值班班组工作人员立即启动道路旅客运输应急预案，引导客流，紧急调配车辆，第一时间疏运旅客。“当时狂风暴雨丝毫没有停止的迹象，旅客又急于离开，现场一度出现了‘抢车’现象，为保证旅客安全，我们班组的工作人员联合公安执勤人员在出租车候车遮雨棚外侧搭建临时‘人墙’，站在雨中搭起围挡，让客流顺着候车通道排队等车。”交管所当值带班人邓磊带头在出站口通道疏导客流，面对等待换乘出租车、公交车等接驳车辆乘客激增的情况，邓磊巾帼不让须眉，冒着大雨一趟又一趟引导公交车来到距出站口更近的区域，让乘客上车。邓磊不停地在大雨中穿梭，引导公交车顺利接驳，她说：“反正我都已经湿透了，不能再让乘客挨淋。”作为一名女性执法人员，邓磊在工作中柔情与刚强并施，与其他工作人员一起手臂挽手臂充当“人墙”，使旅客深受感动，大家都自觉遵守秩序。
暴雨导致城区部分路段出现积水，车辆通行效率下降，接驳车辆出现了断档情况。邓磊与现场执勤的交通执法人员第一时间联系公交公司及时增派加班车辆10余台次，仅10日晚，就现场指引疏导旅客3000余人次，有效避免了恶性事件的发生。通过现场工作人员的不懈努力，截止到当晚23时30分，旅客全部疏运完毕。“直到安全送走最后一名乘客，我心里的一块大石头才算落了地。”邓磊告诉记者，大部分工作人员之前并未经历过恶劣天气中大规模列车晚点和旅客集中出站的情况，但大家都能坚守岗位、默默奉献，不仅锻炼了业务能力，而且也增加了彼此的默契。
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