路面坑洼不平、小区路灯“失明”、绿化带无人管理，东湖小区居民忧心忡忡 小区问题多，到底咋解决？
□最泰安全媒体记者 毛洁 见习记者 金磊 文/图
近日，有市民拨打市12345政务服务热线反映，泰山区东湖小区内道路坑洼不平、路灯不亮、绿化带无人管理、私家车乱停乱放占用消防通道，希望小区物业加强管理。对此，记者进行了走访。
居民反映 路面坑洼不平、消防通道频遭占用、居民夜间“摸黑”出行
近日，记者来到东湖小区，看到小区内南北主路和居民楼前的部分路段坑坑洼洼。有的楼前路面碎成了石子状，居民骑电动车经过时较为颠簸；有的楼前整块下水道盖板断裂，向内凹陷。记者看到，小区内长200余米、宽约7米的南北道路两侧，停放着20多辆车，有的车停放在道路一侧的停车位上，有的车则直接停放在路边，也有的车占据了楼前的消防通道。由于车辆随意停放，使原本就不宽敞的道路变得更加狭窄。
居民李先生称，小区内的道路已经很久没人维修了，断裂的下水道盖板也约有两年无人更换了。“不仅如此，小区内的路灯还一直不亮，大家每天晚上都要‘摸黑’出门。此外，楼前的绿化带也无人灌溉，小区花园内杂草丛生。”李先生说。
随后，在李先生的指引下，记者来到小区花园，看到有些杂草高约1米，部分树木的叶子干枯发黄。而且，小区部分居民楼前绿化带内的植物也出现了发黄、枯死的现象。
物业回复 待小区改造完毕后，加大力度改善居民生活环境
随后，记者来到小区物业。物业经理葛先生称，东湖小区建成至今至少有15年的时间，共有37栋居民楼，属于老旧小区。从去年开始，物业和东湖社区陆续对小区进行改造升级。小区内的路面、车位、绿化带和路灯，都在此次改造升级范围内。前期，相关部门在小区内埋设管道，将路面挖开后没有完全铺好，导致部分路面“不好走”。“我们在小区楼前楼后重新修整了停车场所，但有些业主不按规定停放车辆，而且不听从保安人员的劝阻。”葛先生说。
据介绍，为了治理车辆乱停乱放的现象及外来车辆随意出入小区停车等问题，物业正在统计居民的车辆信息。葛先生表示，希望居民积极配合物业，携带房产证或不动产证及身份证、行车证到物业公司备案登记，为自己今后顺利出入小区提供保障。
关于小区绿化带问题，葛先生表示，目前，物业只负责灌溉小区两个公园内的绿化带，小区的改造单位尚未将其余绿化带的管理任务交接至物业。
前期，因有些工程车辆在施工过程中，不慎将路灯线路挖断，导致部分路灯不亮。“待小区全部改造完毕后，业主将会有一个崭新的居住环境。下一步，物业也会加强对小区的管理。关于小区具体的改造情况，可以咨询东湖社区。”葛先生说。
社区回复 正在等待小区二期改造工程资金的批复
日前，记者联系到了岱庙街道东湖社区。据社区工作人员介绍，东湖小区一期改造工程是将小区内的部分绿化带改造成停车位，现一期改造工程已经完成。二期改造工程主要对小区的路面等基础设施进行改造，可二期工程的改造资金尚未批复下来，因此还没有开工。前期，社区曾对小区的坑洼路面进行过修补，暂时无法对路面进行大面积维修。
“物业应先解决居民反映的路灯、破损井盖、绿化灌溉等问题。就此情况，社区会向领导汇报，协调物业解决。”工作人员说。
针对东湖小区上述问题的后续进展，记者将持续关注。
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