杨延超倾力付出耐心细心真心信心 14年守护辖区安全百姓安宁
□最泰安全媒体记者 巢晶 通讯员 雷雪铮 李英
他扎根基层,熟悉社区事务,发挥社区民警“人熟、地熟、情况熟”的优势开展工作;他善于化解矛盾纠纷,维护民族团结,牢牢稳控辖区治安局面;他心系群众,为老百姓排忧解难,严打严防,守护社区一方平安;他创新“三知三会”社区警务工作法,在全局得到广泛推广……他就是财源派出所清真寺警务区警长杨延超。2005年从部队转业后参加工作以来,他用耐心细心真心信心,守护着辖区的每一寸土地和百姓安宁。
立足基层、扎根社区
做好社区警务“导航仪”
清真寺社区是泰城较大的以少数民族群众为主的社区,共有居民2310户、11023人,其中,回族居民4600人,住宿、餐饮等场所200余家,社会治安情况复杂。
杨延超多年的从军经历养成了不怕难、勇担当的坚强精神。通过长期查阅资料、实地比对,杨延超对辖区基本情况熟悉到了“提到、说到、指到”的程度,成为一个名副其实的“导航仪”。在3年基层基础攻坚战中,他率先建成“一区一警、两辅分片”的“1+2+6”社区警务模式,通过走街串巷,实地查访,形成包括人口、房屋、车辆等23类基层基础信息资料库,与“一标三实”信息采集工作实现人房关联、信息资源共享。共采集录入实有房屋1263户,单位1516家,实有人口5310人。
有了扎实的基层基础工作,警务实战便有了强力支撑。近3年来,杨延超为侦查破案提供有效信息610余条,其中,协助抓获逃犯21人,提供便民服务1560余次,发现整改各类隐患1200处,切实发挥了社区民警“人熟、地熟、情况熟”的优势。
取信于民、善于调处
扮演居民和谐“调压器”
老旧社区人员复杂,纠纷繁多。杨延超善于借力发挥,主动到社区居委会认家门、交朋友,帮居委会分忧解难,并邀请居委会中有威信的“关键人物”参与到纠纷调解中,起到了事半功倍的效果。
在工作中,他善于总结创新,针对群体纠纷、“抱团”纠纷、邻里纠纷等不同纠纷类型,摸索形成了“剥洋葱法”“隔离法”“告知后果法”等调处技巧。结合矛盾纠纷当事人家庭情况及言行特点,灵活运用不同的调处策略,将各类矛盾纠纷化解于萌芽状态,被辖区居民亲切地称为社区和谐的“调压器”。近年来,杨延超有效化解涉少数民族矛盾纠纷410余起,妥善处置涉少数民族案事件145起,辖区接警率连续3年分别下降42%、31%、26%。
杨延超充分尊重民族宗教信仰,多次到民宗局等部门了解党和国家的宗教政策、宗教法规,努力学习宗教习俗及饮食、婚礼、丧葬特点,向清真寺阿訇请教社区群众的生活习惯,积极寻找宗教与法律的重合之处,巧妙运用宗教习俗处置案事件。清真寺宗教活动比较频繁,每逢活动,他总是提前到寺里进行治安、消防检查,在活动当天到现场做好执勤安保,先后执勤130余次,发现整改消防、治安等各类隐患180处,有力维护了辖区稳定。
真情为民、一室多能
铸就泰安公安“铁军魂”
针对社区特点,杨延超从技防和人防着手,经过多方协调,在社区各主要路口安装了摄像头,发动群众在家门口安装监控或报警器材,组建了10余支群防群治队伍,打破了过去“民警跑断腿、治安倒步走”的被动局面,走出了社区管理“民警导演、群众唱戏”的新路子。
他还坚持民意主导警务,前移工作窗口,落实宣传上门、办证上门、送证上门等便民惠民措施,并将警务室构建为集社区民警、社区居委会、清真寺寺管会、财源法律服务所、社区物业等“柜台货架”的“法律超市”。截至目前,杨延超先后为辖区居民送证上门196次,开展“马扎子安全防范知识课堂”220次、提供法律服务79次,切实把警务室打造成为“一室多能”服务窗口。以扫黑除恶专项斗争为载体,对辖区娱乐场所、餐饮行业等容易滋生黑恶势力的重点领域进行滚动摸排,严打严防。共办理各类案件340余起,拘留违法犯罪人嫌疑人117人,抓获逃犯8人,全力守护了辖区平安,充分展现了“泰安公安铁军”的良好形象。
14年初心不改,杨延超的耐心细心真心信心换来的是社区稳定和百姓幸福。2015年10月,杨延超被市公安局评为“泰安最美警察”并记三等功;2016年1月,被省公安厅评为“全省优秀人民警察”;2016年7月,被市政府评为“泰安市民族团结进步模范个人”并记二等功;2017年5月,被公安部评为“全国优秀人民警察”。
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