农大社区为居民提供“家庭医生”签约服务 随叫随到医术高 服务体贴暖民心
■家庭医生为老人体检。最泰安全媒体记者 王文正 摄
□最泰安全媒体记者 刘小敏 见习记者 杨丽宁
“老爷子的血糖有点高，在饮食上还要再注意一点儿……”12日上午，泰山区泰前街道农大社区杨平芳老人的家里来了几位特殊的“客人”，他们带着检查仪器，上门为老人做常规体检。这些“客人”是老人在社区签约的家庭医生。农大社区卫生服务站站长杨爱华介绍，社区自2018年1月起为居民提供“家庭医生签约暨拓展服务”，收到良好效果。
谈及提供“家庭医生签约暨拓展服务”的背景，杨爱华至今记忆犹新。2017年9月，杨爱华到居民家中为一位患有带状疱疹的老人诊疗，由于老人出行不便、孩子不在身边，病情耽误多日。“当时老人疼得都麻木了，我很心疼。”杨爱华对记者说，“‘老有所养、老有所医’是我们每个人的期望，但如今老龄化渐趋严重，孤寡老人、失能老人生病后很难得到及时、有效的诊治，加之很多老人又不愿意去养老院，于是我便萌发了为老人提供‘家庭医生签约暨拓展服务’的想法。”
在杨爱华及其团队的努力下，自2018年1月开始，多位老人签约并享受该服务。农大社区卫生服务站的郑春庆医生说，目前农大站共有工作人员16名，根据医、护、公卫组合分为5个小组，定期到居民家中为老人体检，给予用药、饮食指导，体检项目有血压、体温、心肺听诊等体格检查，还包括血糖检测、心电图检查等健康指标检查。“老人平时身体不舒服可随时给我们打电话，我们几分钟就能赶到，保证老人及时得到有效治疗。2018年6月，一位老人心绞痛急性发作找不到药，就给服务站打了电话，我们立即上门救治，不到30分钟就缓解了老人的症状，为随后的治疗争取了宝贵时间。”郑春庆说。
“我的身体多亏了这些大夫们。”农大社区的吕秀荷今年81岁，多次向上门提供服务的家庭医生表示感谢。2018年9月，吕秀荷老人右腿骨折，因活动不便身上起了褥疮，老人的孩子不能经常在家，便到卫生服务站寻求帮助。“我们一般定期一周上门一次，但是吕秀荷老人的情况比较特殊，我们就一天来一次，给老人按摩、治疗、体检，尽全力帮助老人恢复，现在老人的腿已经可以活动了。”农大社区卫生服务站的王医生告诉记者。在现场，吕秀荷多次对医生们竖起大拇指，称赞他们医术高明、服务到位。“最重要的还是方便，在家就能得到治疗、服务，他们来体检的时候还能陪着我聊聊天，觉得贴心又温暖。”吕秀荷说。
杨爱华介绍，服务站的医生和护士都具备较高的职业素养，能及时准确处置各种医疗突发状况。站内每周组织一次业务培训，培养“多面手”，医务人员都能掌握插胃管、导尿术、灌肠术等操作。“人上了年纪，病就逐渐增多，我们需要为老人解决多种慢性病共存的问题，并指导老人健康生活、预防疾病。一些老人的病情不稳定，我们还要掌握更全面的医疗本领，保证老人的健康和安全，让老人安享晚年多一份保障。”杨爱华表示。
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