岱岳农商银行 “便捷获得信贷行动”承诺书
我代表岱岳农商银行，就信贷业务办理事项作出如下承诺：
一、优化信贷办理流程。对标全省先进地区，进一步精简业务办理环节和所需材料，合理压缩信贷办理时间，优化审批程序，提升各类信贷业务的申贷便捷性和服务效率。
二、推进信贷业务办理宣传告知。拟定“一次性告知书”，主动向申贷客户宣传告知我行各类信贷业务办理所需环节、办理时间和所需材料，提升客户服务满意度。
三、规范信贷服务收费行为。严格按照法律法规和监管制度规定，规范服务收费，严格落实“两禁两限”要求，科学合理确定贷款利率水平。
四、加大金融产品和服务创新力度。紧密结合客户金融需求，加大金融产品研发力度，努力为客户提供差异化、个性化的金融服务，进一步提升客户体验。
对首次申贷客户，如不符合我行申贷条件，我行将于2个工作日内予以告知。如符合我行申贷条件，我行将按照以下标准办理信贷业务：
以上承诺敬请全市人民监督。
监督电话：0538-6278129
单位：泰安岱岳农村商业银行股份有限公司
承诺人：岱岳农商行党委书记、董事长 孙法学
岱岳农商银行“三个强化”积极推进“便捷获得信贷行动”工作
岱岳农商银行深入开展“一次办成”改革，多措并举进一步优化了辖内营商环境。通过加快信贷流程改造、单列小微企业营销团队、完善小微信贷政策等12项举措，实现个人类贷款经办时间缩短1天，业务办理控制在4天以内；公司类贷款业务办理缩短3天以上，抵押业务控制在6天以内。
强化制度引导，量化服务指标。针对性降低小微企业融资成本，在贷款审批中通过“一事一议”的方式有效执行。召开信贷投放专题会议，完善线下找客户及线上客户找银行的受理渠道，努力推动全行信贷服务、产品和营销升级，力争年内新增投放5000户以上。
强化业务创新，提升服务效能。有效对接新型农业经营主体2245家，发生信贷业务269户、金额1.52亿元。优化家用汽车消费贷款流程。积极对接各类信息主体。成功对接省农担岱岳办事处，已发放3户，85万元；获准接入山东省银税互动融资服务平台，已正式签订相关书面协议，目前正在梳理相关产品进行平台展示。
强化机制革新，激发内生活力。实行全流程限时办结，1个工作日内联合完成调查、审查。设立不动产登记便民服务点，将个人类贷款抵押办理时限缩短至2个工作日以内。落实减费让利政策。针对劳动密集型小微企业实行贷款定向利率优惠定价，利率最高不超30%。单列小微企业营销中心，积极搭建营销渠道，加大实体贷款投放。
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