天津银行泰安分行 “便捷获得信贷行动”承诺书
我代表天津银行泰安分行，就信贷业务办理事项作出如下承诺：
一、优化信贷办理流程。对标全省先进地区，进一步精简业务办理环节和所需材料，合理压缩信贷办理时间，优化审批程序，提升各类信贷业务的申贷便捷性和服务效率。
二、推进信贷业务办理宣传告知。拟定“一次性告知书”，主动向申贷客户宣传告知我行各类信贷业务办理所需环节、办理时间和所需材料，提升客户服务满意度。
三、规范信贷服务收费行为。严格按照法律法规和监管制度规定，规范服务收费，严格落实“两禁两限”要求，科学合理确定贷款利率水平。
四、加大金融产品和服务创新力度。紧密结合客户金融需求，加大金融产品研发力度，努力为客户提供差异化、个性化的金融服务，进一步提升客户体验。
对首次申贷客户，如不符合我行申贷条件，我行将于4个工作日内予以告知。如符合我行申贷条件，我行将按照以下标准办理信贷业务：
以上承诺敬请全市人民监督。
监督电话：0538-8635598
单位：天津银行股份有限公司泰安分行
承诺人：天津银行泰安分行党支部书记、行长 张健
便捷获得信贷行动 天津银行泰安分行在行动
为推进“便捷获得信贷行动”专项工作，天津银行泰安分行正视差距和不足，深入剖析问题原因，制定整改方案，以身作则切实推进此项工作，支持泰安经济发展。
细化组织领导、明确责任分工。分行成立“便捷获得信贷”专项工作小组，由分行行长任组长，切实落实“一把手负责制”，各部门协调配合，明确工作目标，并制定《天津银行泰安分行便捷获得信贷工作实施方案》，确保“便捷获得信贷行动”工作高效有序开展。
加强“便捷获得信贷”的宣传工作。天津银行泰安分行制定“便捷获得信贷行动”一次性告知明白纸，对办理环节、办理时间及所需材料等进行明确，并通过发放宣传单页、营业部大厅摆放等行外和行内相结合方式进行宣传，让广大客户了解业务办理环节流程等信息。
接入不动产登记系统，减少抵押类业务的办理时间。将原来不动产登记中心的前期工作转移至我分行进行办理，简化了办理流程、优化了审批环节、缩短了办证时间，极大提高不动产抵押办理效率，缩短业务办理时间。
建立即报即审制度。建立授信业务受理登记台账，详细登记业务提交至风险管理部的时间，按照时间顺序对业务进行审查，尽量做到即报即审，减少业务等待的时间。
下一步，天津银行泰安分行将继续以服务地方为己任，大力扶持民营、小微企业，不断提高服务质量，加快产品创新，改进服务模式，为泰安地区企业发展贡献一份力量。
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