莱商银行泰安分行 “便捷获得信贷行动”承诺书

泰安日报 2019-05-20 08:30 大字

我代表莱商银行泰安分行,就信贷业务办理事项作出如下承诺:

一、优化信贷办理流程。对标全省先进地区,进一步精简业务办理环节和所需材料,合理压缩信贷办理时间,优化审批程序,提升各类信贷业务的申贷便捷性和服务效率。

二、推进信贷业务办理宣传告知。拟定“一次性告知书”,主动向申贷客户宣传告知我行各类信贷业务办理所需环节、办理时间和所需材料,提升客户服务满意度。

三、规范信贷服务收费行为。严格按照法律法规和监管制度规定,规范服务收费,严格落实“两禁两限”要求,科学合理确定贷款利率水平。

四、加大金融产品和服务创新力度。紧密结合客户金融需求,加大金融产品研发力度,努力为客户提供差异化、个性化的金融服务,进一步提升客户体验。

对首次申贷客户,如不符合我行申贷条件,我行将于3个工作日内予以告知。如符合我行申贷条件,我行将按照以下标准办理信贷业务:

以上承诺敬请全市人民监督。

监督电话:0538-5889806

单位:莱商银行泰安分行

承诺人:莱商银行泰安分行党总支书记、行长 马新生

莱商银行泰安分行精准发力 打出“便捷获得信贷行动”“组合拳”

莱商银行泰安分行秉承“廉洁”“绿色”“高效”的业务发展理念,立足“金融创新、提档升级、多种手段”三方面,积极对标先进,不断增强信贷获得的便捷性、有效性。

创新金融产品,强化信贷支撑。通过银税联动机制探索大数据信息互联,针对小微企业推广纯线上、纯信用、无材料、实时放款的“税易贷”产品,从环节、期限、材料的源头入手,实现提质增效。与专业评级机构开展合作,通过财务保理、存货保理、应收账款保理等形式,盘活企业闲置资产,创建新型银企信贷合作模式,充分解决小微企业“融资难、担保难”的问题。

提升审批质效,精简整合流程。优化组织架构,取消支行审批环节,缩短审批时间,将所有业务所需环节缩短一步;实现授信初审无纸化,根据不同信贷类型缩减资料3—6件,节省送办时间,精简人力物力,务实提质;全面梳理各环节线下审批内容,通过流程改造、系统升级等方式,将线下审批能减则减、扩大线上审批覆盖面,减少办理时间。

综合“五专”模式,延伸服务深度。专项组织架构,由行领导、各部室、各机构联动推进,用“几家抬”思想推动工作落地;专列支持重点,突出普惠金融、乡村振兴、新旧动能转换等类别的服务精准度和导向性;专项利率优惠,通过内部转移定价机制,对小微企业实行保本微利、量价统筹;专项考核支持,建立内部实效考核机制,树典型、褒先进;专业人员匹配,建立学习长效机制,强化信贷人员业务素质和廉洁意识。

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