岱岳区行政审批服务局 高效高标高质服务群众
本报4月9日讯(最泰安全媒体记者 韩波)岱岳区行政审批服务局努力践行泰山“挑山工”埋头苦干,争创一流的精神,适应新形势,把改进工作作风,改进工作方法作为贴近群众、提升服务的重要手段,通过采取“远程提前告知、标准化档案管理、一链式承接办理”三项举措,促进工作向更高效更快捷方向转变。
远程提前告知,高效服务群众。通过网络信息公示、电话专访告知、单位提前告知的方式,让办事群众提前知晓办事所需要的流程、所需要的材料,为提高办事效率打下坚实基础。
推进标准化档案管理,高标准服务群众。在工作中积极推进审批档案标准化,让群众在办事过程中面对审批材料能够更直观,更快捷。让群众提供审批材料由做问答题向做填空题转变。
一链承办,高质服务群众。通过强化平时的业务学习和标准化档案的对照,努力向一窗受理、一链式受理、全科室受理转变。减少群众办事询问、跑腿次数,全面提高审批服务效率。
截至目前,岱岳区审批局共办理区级行政许可业务6560件,进驻部门共办理各类政务服务事项8.6万件,便民类事项19642件。
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