泰安市财政局窗口狠抓落实 全面提升服务效能

泰安日报 2019-02-27 09:07 大字

本报2月26日讯(通讯员 张晓宇)市财政窗口以市委《关于开展“埋头苦干、争创一流,勇做新时代泰山‘挑山工’”主题实践活动实施方案》为契机,狠抓工作作风,提高服务质量,提升财政对外服务形象。

强化教育学习,提升服务意识。市财政窗口认真学习省、市会议精神,做到学用结合,将学习效果落实到提高服务质量上,更好地服务办事群众。细化服务指南,群众办事一目了然。市财政窗口在简化申报材料基础上,重新制定了通俗易懂的服务指南,从办理事项、办事依据、申报材料到办理程序进行了全面细化,让办事群众更加方便。开展特色服务,创建财政服务品牌。财政窗口以“创建财政服务品牌”为载体,积极开展微笑服务、延时服务、指引服务、背对背监督评议等特色服务活动,不断提升服务质量,把热情亲切的服务态度贯穿服务全过程。

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