泰山区行政审批便民化程度不断升级 让信息多跑路,群众少跑腿
□记者郑莉
通讯员付刚施圣涛报道
本报泰安讯1月21日,泰安市泰山区蝌蚪啃啦百货超市负责人任飞从泰前街道便民服务中心代办服务人员手中领取了自己的营业执照,这是全区行政审批服务向基层延伸工作开展以来,由街道办事处颁发的第一张个体工商户营业执照。
“以后,群众办理营业执照和食品经营许可证再也不用到政务大厅了,在最近的便民服务中心和社区服务点就能办理了。”泰前街道便民服务中心代办服务人员说。
据了解,为深入推进行政审批服务便利化、就近化,泰山区在全区开展行政审批服务向基层延伸工作。自2019年1月21日起,泰山区行政审批服务局将个体工商户、食品经营许可证办理和食品小作坊、小餐饮登记,食品摊点备案等群众办理业务量较大的高频事项,下放到各街道办事处(镇)的便民服务中心,依托各便民服务中心就近向企业和群众提供代办服务。
“实施这一便民举措的前夕,泰山区行政审批服务局商事登记步入全程电子化阶段,行政审批服务工作更便民。”1月17日,泰山区行政审批服务局为泰山区华太厨卫中心颁发了全区第一张全程电子化个体工商户营业执照,标志着全区商事登记工作正式进入全程电子化阶段,实现了“一趟不用跑”。
泰山区行政审批服务局工作人员介绍说,全程电子化之前,申请人办理个体工商户营业执照,需到注册窗口提交纸质材料,如果材料不合格,还要反复修改甚至多跑几趟。现在,申请人不用出门,只需登录山东政务服务网填写材料提交申请,由审批服务局安排专人进行咨询导办,材料符合要求的当天完成审批,实现了全程“无纸化”。审批完成后,申请人可直接到政务大厅登记窗口领取纸质营业执照,电子营业执照同步在网上签发。
“实行个体工商户营业执照全程电子化办理,真正做到了让信息多跑路,群众少跑腿。”工作人员告诉记者,为减少申请人在窗口排队的等待时间,泰山区在政务服务大厅设置了商事自助服务区,安排了专门的引导员,配置了打印机等设备,方便申请人自助办理业务。
据了解,2018年12月份,泰山区全面启动区、街道(镇)、村(社区)政务服务三级贴心代办服务网络建设,将其作为加快落实政务服务改革任务等工作,优化经济发展环境的现实需要,推进政府职能转变的有效途径。充分利用各街道、镇便民服务中心现有资源,进一步完善运行机制,优化功能布局,实行一体化服务,向社会提供公开透明、简优协同、一站通办的政务服务,让企业和群众办事少跑路、不折腾,使政府管理适应群众需求,激发经济社会发展活力。
截至目前,泰山区117项事项实现“零跑腿”办理,89项实现全程网办。商事登记制度改革实行“多证合一、一照一码”“照后办证承诺制”,市场主体达到85470户,私营企业增长18.23%,个体工商户增长17.08%。
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