泰安市财政局窗口 创新工作模式 全面提升服务水平

本报12月20日讯（通讯员 张晓宇）市财政局窗口从提高为民服务质量做起，不断创新工作模式，转变服务观念，切实提升工作水平，得到办事群众一致好评。

市财政局窗口根据现行的法规政策，经过认真梳理工作流程，对窗口授权管理的国有土地出让金收缴业务办理所需申报的纸质资料，做到“以审代留、能简则简”，群众只需携带缴费审核的原始资料，以供审理人员现场监督查阅，实现“复印材料零提交”，节约了办事成本，得到群众好评。

为了给群众提供更高效、更快捷的服务，财政局窗口顺应发展需要、群众期盼，继增添POS机缴费方式后，继续与中国银行泰安分行合作，新增微信、支付宝等第三方平台缴费功能，更新原有设备以适应二维码、闪付等方式为主的新支付时代，实现了缴费方式多样化，满足了群众的不同需求，切实提高了服务品质。

为最大限度地方便办事群众、企业，财政窗口以“创建服务品牌”为载体，在优化业务工作的基础上，详细制定了电话咨询规范，对群众的解答做到“快、准、全”，使群众少跑路或不跑路，全面提升窗口服务水平。

新闻推荐

中国微循环学会工作站落户泰安

□记者姜斌报道本报泰安讯为进一步深化国家级学会与泰安市的战略合作,助推泰安市新旧动能转换和科技创新发展,...

泰安新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播泰安正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。