提速降费应少些“套路”多些“真诚”

□最泰安全媒体评论员 安静

曾被称为各种套餐中“忽悠之王”的“不限流量套餐”终于消失了。在被监管部门认定为虚假广告、遭消协质疑、工信部也点名批评勒令整改后,记者近日获悉,上市一年多后,重压下三大运营商已叫停“不限量套餐”的说法,改头换面后亮相的则是“畅享套餐”。(据《北京日报》)

“不限流量套餐”其实是限速不限量,例如某项“不限流量套餐”实质上是国内全月流量40GB封顶,超出封顶值后限速1Mbps,总流量达到100GB后,限速128Kbps,只是在运营商的宣传展板上“不限流量”的字样非常醒目,而封顶之后的限速规则用很不起眼的小体字进行注释。4G时代的128Kbps，这样的流量即便无限制,也是杯水车薪、聊胜于无。

显然，“不限量套餐”是一个营销套路，违背了诚实信用原则，违背了法定告知义务，在一定程度上欺骗、误导了消费者，侵犯了消费者的知情权、公平交易权以及相关实质权益。而今，三大运营商集体叫停“不限量套餐”，将其更名为“畅享套餐”，起码在服务产品的名称上更贴近实际，在广告宣传中也剔除了一些误导性因素，这是一种合理回归，是一种整改性纠偏，也是消费者和消保组织维权的胜利。

提速降费的改革潮流势不可挡，运营商要做的是少些“套路”，多些“真诚”，守住法律底线、诚信底线，严格履行法定义务，把每一款套餐产品、每一次广告营销行为都纳入规范化、标准化、透明化轨道，把话说到明处，把账算到明处，把钱赚到明处，充分尊重和保障消费者的权益，给消费者创造一个安全、公平、放心的消费环境。

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