深入田间地头为农忙助阵,国网泰安供电公司 助力秋收暖人心
□本报记者姜斌
本报通讯员魏文婷万国超范镇
9月13日,国网泰安供电公司彩虹共产党员服务队深入田间地头,为百姓农忙助阵。
又到一年秋忙时,这个季节不冷不热,正是一年里干活最好的时候,都赶着这段时间收拾收拾院落、整理整理房子,地里的活也赶趟儿,村里到处都是忙着秋收的农民身影,这些活干起来处处离不了电。国网泰安供电公司岱岳供电服务队骑着摩托车奔往田间地头,“俺看见这些兄弟们可亲了,不光是服务用电,有个干不动的活,喊一声就来帮忙。”泰安市岱岳区范西村的刘大哥不停地夸赞着。
“家里盖新房,想申请一块电表,需要什么手续啊”,“油坊的榨油机最近总是因为电压低,不能启动,能不能过来给看一下”,“我们这边村头几户停电了,家里有孩子学习,麻烦尽快给维修”,现在便民服务贴遍布台区,这是台区经理手机及彩虹服务队工作人员最经常接到的几类电话,电话的一头是百姓们最急切的用电需求,电话的另一头是岱岳供电服务队工作人员不辞辛苦、马不停蹄、无怨无悔的默默工作。
积极开展一证式办理,减少用户往返环节,每一次低压业扩受理话音刚落,泰安供电公司彩虹服务队工作人员便立即组织赶赴受理地点进行现场勘察,第一时间向客户答复受理需求,利用最短时间完成供电设计方案,按照公司规定,确保3-5个工作日内完成送电归档。
乡镇便民基础设施相对薄弱,银行、邮政代售点数量有限且路途较远,互联网等新兴电费查询缴纳方式在广大农村普及起来仍旧存在一定困难。对此,为方便用户及时查询和缴纳电费,供电公司工作人员亲自深入百姓家中,利用营销服务手持终端帮助客户进行现场查询,让用户了解掌握自己的用电信息,化解客户矛盾,多措并举开展电费收缴。
孤寡老人身边,时常见到岱岳供电服务队的身影,每一期开展电力彩虹服务活动,服务人员都会提前登门,耐心细致地为老人们宣传安全用电常识,强调三级漏电保护器的安装使用的必要性,时刻提醒他们提高电力安全意识,学习电力营救方法并帮助百姓检查家中自有的电力线路设施隐患,让供电企业的温暖时刻留注在每一位用户的身边。
当前正值秋收秋种时节,国网泰安供电公司以“党建统领,亮旗登高”行动为契机,抓好党建促发展,不断发挥模范先锋作用,让每一位党员党徽时刻佩戴胸前,牢记自己的党员身份,践行“人民电业为人民”的企业宗旨,积极投身开展电力服务,满足人民日益增长的美好生活需要,“不忘初心,牢记使命”,不断为公司品牌建设树立美的形象。
“俺们农民玉米还没开收,你们高新服务队就来了,这秋收就不愁用电问题了!”9月17日在徂徕镇赵家庄田地里,农户看到岱岳供电服务队的工作人员纷纷竖起大拇指并称赞高新供电部门服务周到。
为保障秋收农民可靠用电,该公司还成立了秋收服务小分队,深入农村配电室,服务到田间地头,指导农民朋友安全用电、科学用电,解决农民用电问题,防止发生触电、设备烧毁,收割机撞杆挂线等事故的发生。同时对农村打玉米场临时用电情况进行安全检查,确保供电线路畅通,设备运行安全。针对农田里的电杆和铁塔等电力设施,张贴电力设施保护宣传材料,避免秋收期间设施的人为损坏造成停电事故发生。
目前,国网泰安供电公司共张贴发放秋季安全用电宣传单1000余份,利用多种形式向农民群众、农机操作人员宣传安全用电知识,杜绝安全事故和违章用电情况的发生,确保广大农民朋友丰产丰收、颗粒归仓。
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