仪阳街道盛源社区 立足“小社区” 做活服务“大文章”

泰安日报 2018-08-07 09:35 大字

□最泰安全媒体记者 陈元 通讯员 赵尉

办事更便捷了、服务更贴心了、生活更幸福了……走进仪阳街道盛源小区,居民用这些字眼形容着自己的社区生活。当被问到这些感受的缘由时,大家不约而同地说:这要感谢新建盛源社区的全方位服务。

作为仪阳街道重点打造的城市社区,近年来,盛源社区扎实推进服务型社区建设,通过规范服务程序、优化服务方式、创新服务载体、健全服务机制等方式,全力打造社区“服务型”品牌,切实提升居民的幸福感和满意度,立足“小社区”做活了服务“大文章”。

走进仪阳街道新建的盛源社区,休闲娱乐室、健身康复室、党员活动室、心理咨询室、群众文化讲堂、图书阅览室等便民服务设施一应俱全。“现在社区各项设施特别全,办事也方便,我今天办理的计划生育查询业务几分钟就办好了。”刚办理好业务的社区居民王女士说。据社区党总支书记宿彬介绍,盛源社区是仪阳街道投资170余万元重点打造的城市社区,作为新建的社区一共管理12个小区和7个成员单位,工作细致繁杂。前期做了大量的走访调查工作才让社区管理工作逐步走向正轨。

据记者了解,盛源社区成立以后,进一步深化服务工作,健全完善基础设施,建成便民服务中心和党建活动室,同时,依托完善的基础设施支撑,进一步拓宽社区就业、医疗、文娱等多方面服务功能,做到了“办公场所最小化,服务群众最大化”,着力打造便民社会服务圈,为居民群众和辖区单位提供规范有序、高效便捷的优质服务,构建了有效的社区服务管理体系。

“一楼服务大厅共设置了8个窗口,每个窗口都有各自的职责。”宿彬说,社区建立以后,各项工作都有专门的工作人员负责,各项工作也取得了显著成效。宿彬介绍,现如今泰安市创城工作如火如荼,他们聘请了专门的巡管人员,结合创城工作对所辖小区进行巡查,整个社区环境面貌大为改观。

同时,在各个社区聘请了楼长,对每户居民的家庭状况进行了摸底,全面掌握了社区居民的基本信息。此外,为进一步提高社区服务水平,社区建立统一规范的管理服务标准,投资8万余元为每栋楼的每个单元安装了宣传栏,进一步提高社区服务能力和水平,让所有社区居民都感受到更方便、快捷、优质的服务。

“尽我们所能,服务居民所求”“民困我解、民需我办、民求我应”,这已经成为全体盛源社区工作者、党员和志愿者的服务承诺。社区组织成立了志愿者服务队,开展了丰富多彩的志愿者活动。宿彬表示,知党情、听民声、谋发展、促和谐,始终是社区全体党员和工作人员打造服务型社区奋力前行的目标。

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