泰安市城市管理指挥调度中心 专给泰城“找茬儿” 只为城市更美好
□通讯员 朱玲
进入“三伏”以来，泰城持续高温，创城工作到了攻坚克难最关键时期，为全力以赴做好创城迎审工作，争做迎接国家卫生城市复审工作的排头兵，市城市管理指挥调度中心130名信息员不畏高温，顶烈日、冒酷暑，坚持奋战在创城工作一线，始终坚守岗位、履行职责，日采集信息平均1500余条，处理简易案件800余件，在城市管理工作中发挥重要作用，为市容的整洁有序挥汗如雨默默奉献。
早出晚归给城市“找茬儿”
在泰安这个城市中，有这样一个群体：他们每天活跃在城市的各个角落，来找出城市中存在的或大或小的种种问题，诸如：环境卫生、市政设施、占道经营等。利用手机数字“城管通”，通过信息记录、上报、核实，使问题在最短的时间内得以解决。他们就是市城市管理指挥调度中心一线信息员，专给城市“找茬儿”的人。
从泰城打响创城攻坚战以来，信息员每天都是早出晚归。大暑过后的泰城，天气时阴时晴，但平均温度高达37℃。每天天刚刚亮，信息员就匆忙收拾背包走出家门，开始了一天的巡查工作。他们边翻阅着“城管通”里的核查信息提示，边查看网格内的每一处垃圾筒垃圾是否满溢。看到道路上有垃圾渣土遗撒，他们立即对问题情况进行描述，地点进行定位，快速、准确、完整上报至指挥中心平台，熟练操作，一气呵成。
对待工作永远是高温
25日，气温已经飙升到37摄氏度。“因为小广告是用胶水或不干胶粘上的，平日清起来费时费力不说，还要反复浇上几遍水，将小广告浸湿后，才能铲得动。”信息员宋炳辉说，此时，在公交站点的一处果皮箱附近，他正在拿着自己研制的铲刀和喷壶，一边对果皮箱的广告浇水一边用铲刀刮着。不一会，他已经刮完，这是今天他刮的第6个小广告了，豆大的汗珠顺着脸颊往下流淌，他每隔一会儿就擦下额头的汗水，口袋里小毛巾早已浸湿。衣服湿了又干，干了又湿，布满了白花花的“盐渍”。
这些“找茬人”每天为城市“揪错”，自7月以来，市城市管理指挥调度中心自行处理简易事件14623件，其中捡拾瞬间垃圾10586件、清理违规小广告428件、井盖复位33处。如此多的信息，需要信息员一次又一次跑遍各自网格内的角角落落，用自己的双眼去发现问题。正是他们的付出进一步提高了城市管理工作效率，维护了泰城市容环境。
用脚步丈量122平方公里
41085步是信息员梁国锋在岗一天的巡逻步数，换算成公里数为30多公里，相当于一条环山路从东走到西的距离。
自从中心建成以来，130名信息采集员每天都在122个网格区域里巡查，一天四遍，日复一日，没有节假日，在中心系统平台轨迹图上，看到的是他们密密麻麻的轨迹圈，他们把印迹和时间都留在了网格中。据统计，创城期间一线信息员日均行走3.2万步，70%以上的信息员脚走出了水泡，结成了厚厚的茧子。
他们一直在路上
傍晚，信息员王艳君正核查昨天上报的广告牌拆除事件，这是她今天最后的一条核查案件。正值下班高峰，为了避免交通堵塞，她还要协助交警疏导车辆。广告牌装车拉走，交通恢复畅通，她用“城管通”，快速拍照，发送案件反馈信息，上报中心平台，这时已经是晚上九点多了。
结束了一天的巡查工作，她依旧翻看着“城管通”，计划着明天的工作。虽然累得不想说话，但是她从没有抱怨过。创城以来，她早起晚归，回到家孩子已经入睡，已经很久没能陪孩子吃上一顿饭，轻轻地亲吻着孩子娇嫩的脸庞，她心存愧疚。但让她欣慰的是，城市越来越整洁，环境越来越优美。
专给城市“找茬儿”，只为城市更美丽。看到泰城逐步变得越来越干净，越来越美丽，每一位泰城人都感到很欣慰和自豪，希望大家在感受到城管人默默奉献的时候，也能更多地支持理解城市管理工作。
他们穿着白衬衣黑裤子，戴着工作牌，默默穿梭在城市的大街小巷，如果你看到他们，希望你能给他们一个微笑，如果你看到他们，希望给予一个肯定的眼神，虽然他们工作平凡、不能惊天动地，但是他们为创城工作默默坚守在小小的网格中。
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